يعتمد هذا المقال الذي يعمل على محادثة مع إيلي روبيل ، وهو رجل أعمال متسلسل ومدير تنفيذي مقره دنفر البالغ من العمر 37 عامًا مختبرات الربح. تم التحقق من هويته من قبل Business Insider. تم تحرير هذه القصة للطول والوضوح.
في أي وقت معين ، أستخدم ما بين 40 و 50 شخصًا على أساس بدوام كامل. ربما قابلت حوالي 500 شخص.
لقد قمت بإنشاء شركتي الأولى ، وبرنامج إدارة عقود المؤسسة في عام 2010 ، وبيعت هذا العمل في عام 2014.
بعد ذلك ، اشتريت شركة تجارية ، وقضيت أربع سنوات في قلبها ، وبيعتها. بعد ذلك ، في عام 2019 ، بدأت وكالة تسويقية تسمى Matter Made ، وفي عام 2022 ، بدأت وكالة ثانية تسمى No Poring Design. اليوم ما زلت أملك كلا من هذه الأعمال ولكن لدي قادة موهوبين يديرونها. لقد بدأت للتو وكالة ثالثة تدعى Profit Labs ، وهي شركة لمكافحة محاسبة ومحاسبة لأصحاب الوكالات.
استغرق الأمر الكثير من الممثلين لمعرفة ما شعرت وكأنه عملية مقابلة حقيقية بالنسبة لي. الآن ، يمكنني تتبع كل واحد من أفضل وأسوأ أعيده إلى سؤال المقابلة الفردية.
تطورت سؤال مقابلةي
في الأصل اعتدت أن أسأل المرشحين ، “هل سمعت عن مناطق العبقرية؟” معظم الناس لم يسمعوا به في ذلك الوقت. أعتقد أنه أكثر شعبية الآن ، وهذا هو المفهوم أن كل شخص لديه منطقة من التميز والكفاءة وعدم الكفاءة. لذلك أود أن أسألهم “هل يمكنك المشي في مناطقك؟”
لقد اكتشفت أن مشكلة سؤال منطقة العبقرية هي أنه إذا قلت منطقة عدم الكفاءة ، فإن الناس في حالة دفاعية. قد يعتقدون أنهم بحاجة إلى توخي الحذر بشأن ما يقولون لأنهم في مقابلة.
لا يزال أحد أسئلتي المفضلة ، لكنه تطور إلى السؤال الذي وصلت إليه في النهاية ، وهو “ما يمنحك الطاقة وما الذي يسلب الطاقة في بيئة عمل؟”
يميل الناس إلى الإجابة على السؤال بأمانة
لقد جعلني هذا السؤال أو أنقذني أكثر من أي أموال ATS أو أداة توظيف استخدمتها على الإطلاق.
عندما يتم تأطيرها من هذا القبيل ، يبدو أنك حليف من خلال طرح السؤال. إنه نوع من مثل ، “مهلا ، أنا هنا لحمايتك من الأشياء التي لا تسلب طاقتك”. لذلك أعتقد أن الناس أكثر راحة وأصالة عندما يجيبون على السؤال.
لا توجد إجابة صحيحة أو خاطئة لأنني في النهاية أتطلع إلى معرفة ما إذا كان هذا الشخص سيكون محاذاة جيدًا لهذا الدور. لا أريدهم أن يكونوا نوبة سيئة بقدر ما لا يريدون أن يكونوا.
على سبيل المثال ، إذا كانوا يجريون مقابلة مع دور مدير حساب مواجهة وأجيبوا على السؤال بالقول: “أحب التعامل مع الناس وهذا يعطيني الطاقة ، وما يأخذها هو عندما يدفع العميل إلى فكرة أشاركها” ، سيكون هذا علامة ضخمة بالنسبة لي.
هذا يخبرني أن هذا الشخص ليس مناسبًا لدور مدير الحساب لأنهم سيسقطون أفكاره طوال الوقت. إنه علامة حمراء لأنها تتعلق بهذا الدور ، لكنها ليست شيئًا سيئًا بشكل عام.
ربما هناك دور آخر أفضل بالنسبة لهم. إذا كنت أعرف ما هي مجموعة المهارات الخاصة بهم ، فيمكنني أن أجد مكانًا لهم حيث لا يضعون أفكارًا للعملاء الذين سيسقطون ، لكن لا يزال بإمكانهم الاستفادة من مهارتهم في التعامل مع الناس.
إنه دائمًا ما يكون كل ما يردون على السؤال يرتبط ارتباطًا مباشرًا بما أراه لاحقًا في ملاحظات المدير أو في مراجعات الأداء.