يستند هذا المقال كما قيل إلى محادثة مع جاش ميهتا، المؤسس المشارك لشركة Pop & Bottle، وهي علامة تجارية للقهوة والشاي العضوية الخالية من الألبان. لقد تم تحريره من أجل الطول والوضوح.
لقد قمت ببناء Pop & Bottle، شركة القهوة والشاي الأفضل بالنسبة لك، منذ حوالي 10 سنوات. لم أنحدر من خلفية تتعلق بالأطعمة والمشروبات، فقد كنت أعمل كمستشار قبل ذلك، ولكن كان لدي دائمًا شغف بريادة الأعمال.
لقد نشأت في عائلة من أصحاب الأعمال، ومنذ صغري، كنت أشارك في المشاريع الخاصة بهم، وأتعلم أساسيات إدارة شيء خاص بي.
لم يكن الأمر كذلك حتى بدأت في إنشاء شيء خاص بي حتى أدركت كم كان هناك الكثير مما يجب تعلمه.
أنا وشريكي المؤسس نحب القهوة والشاي، ونحن متحمسون للصحة. أردنا أن نصنع شيئًا مصنوعًا من مكونات نظيفة يظل مذاقها رائعًا. هذه هي الطريقة التي ولدت بها شركة Pop & Bottle.
في ذلك الوقت، لم نكن نعرف كيفية توسيع نطاق شركة المشروبات، فقد كنا قادمين جدد تمامًا إلى هذه الصناعة. لقد بدأنا حرفيًا في مطبخي في سان فرانسيسكو، حيث قمنا بتجربة الوصفات والمكونات.
أول إنتاج تجاري لنا كان في مطبخ صغير مستأجر في بيركلي، كاليفورنيا، حيث كنا نصنع حوالي 100 زجاجة يوميًا في عطلات نهاية الأسبوع. وبعد ذلك، انتقلنا إلى مساحة أكبر قليلًا، وفي النهاية إلى مصنع واسع النطاق. لقد جلب كل تحول مجموعته الخاصة من الدروس حول كيفية إدارة هذه الأنواع من العلاقات والتأكد من أن جودة منتجاتنا تظل متوافقة مع هويتنا.
الآن، نحن نتشارك مع العديد من مرافق الإنتاج في جميع أنحاء البلاد، اعتمادًا على خط الإنتاج، وقد قدم لنا كل منها خبرة كبيرة تساعدنا على التوسع. نحن متواجدون الآن في Whole Foods وCostco وTarget وWalmart وغيرهم من كبار تجار التجزئة، بالإضافة إلى منتجاتنا غير القابلة للتلف عبر الإنترنت.
نحن نستخدم مكونات عضوية نباتية – أشياء مثل اللوز والشوفان والتمر وجوز الهند للحلاوة – ولا نستخدم السكريات المكررة. تعكس عبواتنا نفس الروح: نظيفة وبسيطة ومبهجة.
في الأيام الأولى، لم تكن لدينا ميزانية تسويقية كبيرة، لذلك تعلمنا الاعتماد على التصميم للقيام بالأعمال الثقيلة. يمكن لزجاجة الباستيل الجميلة أن تكون بمثابة لوحة إعلانية صغيرة على رف بقالة مزدحم.
كشركة، لقد تطورنا فصلاً بعد فصل. كان الفصل الأول عبارة عن مثابرة جسدية: صنع المنتج، وتسليمه بأنفسنا، وتلقي الطلبات، وتسريع المبيعات – لم يكن هناك شيء كبير جدًا أو صغير جدًا. لقد كان الأمر مرهقًا ولكنه مبهجة.
أما الفصل الثاني فكان يدور حول بناء الفريق، وتعلم كيفية توظيف الأشخاص وإدارتهم وتحفيزهم، والتحول من كونك فاعلًا إلى كونك قائدًا. كانت تلك مجموعة مهارات جديدة تمامًا.
وبعد ذلك أصبحت أماً. وقد أضاف ذلك بعدًا آخر تمامًا.
كيف علمتني الأبوة والأمومة أن أكون مديرًا تنفيذيًا أفضل
إن تحقيق التوازن بين ريادة الأعمال والأمومة يأتي مع الكثير من المشاعر المختلطة – العديد من الإيجابيات وبعض التحديات. كما يعلم أي والد عامل، هناك دائمًا هذا السؤال: هل يمكنني أن أفعل المزيد هنا؟ هل يمكنني أن أفعل المزيد هناك؟
لكن كوني أبًا جعلني مديرًا تنفيذيًا أفضل بطريقتين رئيسيتين.
أولاً، إدارة الوقت.
قبل أن أنجب أطفالًا، كان بإمكاني قضاء 80 ساعة أسبوعيًا في العمل، مثل السهر لوقت متأخر، والعمل في عطلات نهاية الأسبوع، والبقاء ملتصقًا بجهاز الكمبيوتر المحمول باستمرار. كوالد، هذا غير ممكن. أصبح لوقتك فجأة تكلفة فرصة حقيقية جدًا. لقد أجبرني ذلك على توضيح الأولويات بلا هوادة ومعرفة ما يجب أن أتركه على أرضية غرفة القطع.
ثانيا، التعاطف.
لقد منحتني الأبوة والأمومة مزيدًا من الصبر والرحمة ومهارات الاستماع – وكلها أمور لا تقدر بثمن عند إدارة الأشخاص. إن فهم فريقك ودعمه لا يختلف كثيرًا عن توجيه أطفالك: عليك الاستماع والتكيف والتواصل بوضوح.
كثيرًا ما أقول إن إدارة الأعمال هي أفضل ماجستير في إدارة الأعمال يمكنك القيام به على الإطلاق. أنت تتعلم باستمرار، وتنمو باستمرار، ويتغير “المنهج الدراسي” كل يوم. لا يوجد كتاب مدرسي للتحديات التي تواجهها – أنت فقط تتطور لمواجهتها.
مالياً، بناء شركة كهذه هي لعبة طويلة. هناك تضحيات، خاصة في السنوات الأولى، عندما تقوم بإعادة استثمار كل دولار في العمل. لكن بالنسبة لي، لم يكن الدافع ماليًا بحتًا. يتعلق الأمر بإنشاء شيء ذي معنى – منتج وعلامة تجارية تجعل حياة الناس أفضل قليلاً.
لقد توسعنا على الصعيد الوطني، وطموحاتنا مستمرة في النمو. في الوقت الحالي، يظل تركيزنا محليًا – لا يزال هناك مجال كبير للنمو هنا – ولكن يومًا ما، من يدري؟ ربما سيكون التوسع الدولي مطروحًا على الطاولة.
بعد مرور عشر سنوات، أشعر وكأننا بدأنا للتو. لقد تطورت Pop & Bottle كثيرًا، وأنا أيضًا. لقد كانت التجربة الأكثر تحديًا ومكافأة في حياتي – مع الأمومة.
لقد دفعتني إدارة هذه الشركة إلى النمو بطرق لم أكن أتخيلها، وقد منحني كوني أمًا المنظور والتوازن الذي أحتاجه للحفاظ على هذه الشركة. لقد علموني معًا دروسًا لم يتمكن أي برنامج ماجستير في إدارة الأعمال من تقديمها على الإطلاق.