عندما أنهى ليون ليم درجة البكالوريوس في هندسة الكمبيوتر في جامعة سنغافورة الوطنية ، بدا مسار حياته المهنية.
في عام 2020 ، انضم إلى وكالة تقنية حكومية ، متخصصة في الأمن السيبراني. في غضون أربع سنوات ، كان يحصل على راتب من ستة أرقام وعلى المسار الصحيح لدور إداري.
لكن في عام 2024 ، غادر للانضمام إلى أعمال الجنازة التي تديرها عائلة زوجته كمدير لتطوير العمليات.
وقال اللاعب البالغ من العمر 30 عامًا لـ Business Insider: “لقد كان قرارًا صعبًا للغاية”.
إن مشاهدة زوجته ، راشيل تاي ، عن قرب – مقابلة الأسر ، إدارة العمليات ، وتحديث الأعمال – جعلته يعيد التفكير في نوع التأثير الذي أراد أن يحدثه. بينما قضى أيامه وراء الشاشة ، كانت تساعد الناس من خلال الخسارة وإدارة شركة متأصلة في الغرض والتقاليد.
وقال ليم عن وظيفته السابقة: “أنت لا تتفاعل كثيرًا مع الناس”. “من الصعب تحديد ما هو ذي معنى.”
جاء التبديل مع المقايضات المالية. قال ليم إنه حصل على تخفيض في الأجور بنسبة 20 ٪ ، لكنه يرى أن العمل أكثر جدوى.
وقال “الوفاء لا يتعلق فقط بالدخل”. “إنه يتعلق أيضًا بالفرق الذي أحققه والنمو المهني الذي أحصل عليه من مواجهة التحديات ذات المغزى.”
ساعات مختلفة وعميل مختلف كثيرًا
وقال ليم إن التحول من مهندس الأمن السيبراني إلى مشغل الجنازة لم يكن مجرد تغيير مهني – لقد كان إعادة تعيين عقلية.
في التكنولوجيا ، كل شيء منظم ويمكن التنبؤ به. لكن في مجال الجنازة ، “لا شيء متوقع” ، قال.
بدلاً من خطوط الكود ، يعمل الآن مع العائلات الحزينة. لا يوجد كتاب مدرسي للتعامل مع الخسارة: وصول البعض عن تأليف وجاهز للتخطيط ، والبعض الآخر ينهار عند باب المشرحة.
وقال ليم: “علينا أن نبقى هادئين ، والبقاء في جمع ، والبقاء مؤلفين ، ونكون هناك من أجلهم”. الجزء الأصعب هو تحقيق التوازن – يظهر التعاطف أثناء الانتقال بسرعة لإنجاز الأمور.
وأضاف “هذه الصناعة لا تتعلق فقط بالخدمات اللوجستية ، بل هي أيضًا اللمسة الإنسانية”.
لقد كان منحنى تعليمي شديد الانحدار ، لكن ليم يعزو تاي وعائلتها لتوجيهه من الألف إلى الياء – من التحدث إلى العملاء الحزينة إلى تنسيق الاستيقاظ.
وقال أيضًا إن الساعات “بالتأكيد أطول وأكثر غير منتظمة” مقارنة بوظيفة مكتبية نموذجية.
وقال إنه لا يوجد وقت ثابت “على مدار الساعة”. “الموت لا يمكن التنبؤ به ، لذلك نحن على استعداد دائمًا.”
الرجاء المساعدة في تحسين تغطية أعمالنا وتكنولوجيانا وتغطية الابتكار من خلال مشاركة دورك قليلاً – سيساعدنا على تكييف المحتوى الذي يهم أكثر للأشخاص مثلك.
ما هو عنوانك الوظيفي؟
(1 من 2)
ما هي المنتجات أو الخدمات التي يمكنك الموافقة عليها للشراء في دورك؟
(2 من 2)
يكمل
من خلال توفير هذه المعلومات ، فإنك توافق على أن Business Insider قد تستخدم هذه البيانات لتحسين تجربة موقعك والإعلان المستهدف. من خلال الاستمرار ، توافق على أنك تقبل شروط الخدمة وسياسة الخصوصية.
شكرا لمشاركة الأفكار حول دورك.
وأضاف “هذا ما يجعل العمل تنشيطًا ، حيث يختلف كل يوم”.
على الرغم من الساعات الطويلة ، والخسيم العاطفية ، وخفض الأجور ، قال ليم إنه لا يندم. وهو يرى الآن الجنازات كفرصة تقنية مختبئة في مرأى من البصر.
وقال إن صناعة الجنازة “مثل السوق غير المستغلة”. “إنه تقليدي ، إنه بطيء التحديث ، وبعد ذلك هو المكان الذي يجعلني مهتمًا جدًا ويجعلني أتساءل ، مثل ، ما هي الاحتمالات الموجودة؟”
وقال راشيل تاي إن ليون ليم يجلب خبرته في مجال التكنولوجيا إلى الأعمال متعددة الأجيال. النعش فيربيس
باستخدام الذكاء الاصطناعي لسد الفجوة
انضمت تاي ، وهي الآن مديرة تطوير الشركات ، إلى الأعمال التجارية المتعددة الأجيال لعائلتها ، Casket Fairprice ، في التاسعة عشرة من عمرها. أسس جد تاي العمل في عام 1993.
قالت تاي هي وتيم تكمل بعضهما البعض.
وقال اللاعب البالغ من العمر 25 عامًا “إنه يجلب خبرته في المجال التقني”. في حين أنها “أكثر على الجانب الإبداعي ،” Lim “منطقي” و “منظم”.
قال ليم إن العمل الديناميكي يعمل كيف اعتاد على بناء البرمجيات: تقسيم المشكلات المعقدة إلى مشكلات أصغر يمكن التحكم فيها وحلها خطوة بخطوة.
في الماضي ، عرفت العائلات فقط ما يجب فعله عندما مر أحد أفراد أسرته ، كما قال تاي. لكن الأجيال الشابة ، تلك الموجودة في العشرينات إلى الأربعينيات ، غالباً ما لا تعرفون من أين تبدأ.
وقال الزوجان إن التكنولوجيا يمكن أن تجعل عملية التخطيط للجنازة أكثر سهولة للعملاء الأصغر سناً.
أطلقت شركتهم أداتين من الذكاء الاصطناعى: chatbot التي تجيب على الأسئلة الشائعة حول جمارك الجنازة ومخطط يعمل بنيو AI يوجه العائلات من خلال الترتيبات تقريبًا. قاد ليم كلاهما ، بالاعتماد على خلفيته التقنية لتصميم وتشغيل المشاريع.
قال الزوجان أيضًا إنهما يستكشفون كيف يمكن أن تساعد الذكاء الاصطناعى في الحفاظ على الموروثات – تجميع الذكريات والتحية والصور في نصب تذكارية رقمية يمكن نقلها لأجيال.
هل لديك قصة لمشاركتها حول محور مهني غير تقليدي في آسيا؟ اتصل بهذا المراسل في [email protected].