لا يزال الكابوس التنظيمي لسيتي يطارد الرئيس التنفيذي جين فريزر
- ودعت السيناتور إليزابيث وارن إلى فرض قيود على النمو في سيتي بسبب مشكلات البيانات طويلة الأمد.
- نفى جين فريزر، الرئيس التنفيذي لسيتي، احتمال وضع سقف للأصول بعد تعرضه لضغوط من قبل اثنين من المحللين.
- وقال المدير المالي مارك ماسون إن سيتي تعيد تقييم ميزانيتها واستراتيجيتها لإصلاح المشكلات التنظيمية بشكل أسرع.
تجاوز سيتي توقعات وول ستريت خلال هذا الربع، لكن الرئيس التنفيذي جين فريزر كان متأثرًا بالأسئلة المتعلقة بالمصير التنظيمي للبنك. وفي أوائل أكتوبر/تشرين الأول، حثت السيناتور إليزابيث وارن مكتب مراقب العملة على وضع قيود على النمو في سيتي، بحجة أن البنك أصبح “أكبر من أن تتمكن من إدارته”.
سُئل فريزر ثلاث مرات عن تطمينات بأن سيتي ليس لديه ولن يكون لديه سقف للأصول قبل الإجابة على السؤال.
وقال فريزر بعد أن أثار فيفيك جونيجا، المحلل في بنك جيه بي مورجان، هذه القضية: “اسمحوا لي أن أكون واضحًا تمامًا”. “ليس لدينا سقف للأصول ولا توجد إجراءات إضافية غير ما أعلن عنه في يوليو ولا نتوقع أي إجراءات.”
جاء توبيخ السيناتور وارن بعد ثلاثة أشهر من فرض لجنة تنسيق الاتصالات والاحتياطي الفيدرالي غرامة قدرها 135.6 مليون دولار على سيتي مجتمعة لفشلها في إحراز تقدم كافٍ في مشاكل إدارة البيانات التي تعهدت سيتي بإصلاحها في عام 2020. ويأتي هذا التأخير على الرغم من إنفاق سيتي 7.4 مليار دولار من عام 2021 حتى عام 2023. بشأن مبادرة “التحول” لإصلاح تكنولوجيا البنك واستعادة الامتثال. وتتجاوز ميزانية هذا العام 3 مليارات دولار.
يشرف على عملية التحول المدير التنفيذي للعمليات أناند سيلفا. وتحدث فريزر عن عدد قليل من إنجازات التحول، مثل سحب أكثر من 450 طلبًا هذا العام وجعل الاحتياطي الفيدرالي يرفع أمرًا صدر عام 2013 بشأن مشكلات الامتثال لمكافحة غسيل الأموال.
قام مايك مايو، محلل Wells Fargo – الذي سأل لأول مرة عن سقف الأصول – بالضغط على فريزر لاحقًا حول سبب تأخر التحول، متسائلاً عما إذا كان ذلك بسبب نقص الموارد أو مشكلة استراتيجية. وقالت إنه تم تغريم البنك بسبب أوجه القصور في إدارة البيانات، لكنه أحرز تقدما في العديد من المجالات الأخرى.
وقالت عن مشكلات البيانات: “لقد تحركنا بسرعة لمعالجتها”. “وبشكل عام، أنا سعيد بالتقدم الذي أحرزناه.”
أخبر المدير المالي مارك ماسون Mayo أن البنك كان يعيد تقييم نهجه كما هو مطلوب من قبل OCC. وفي يوليو/تموز، أمرت الوكالة سيتي بتقديم خطة لمراجعة الموارد كل ثلاثة أشهر للتأكد من أن البنك يوفر موارد كافية لهذا الجهد.
وفيما يتعلق بسؤال مايو حول ما إذا كانت المشكلة تتعلق بالميزانية أم بالاستراتيجية، قال ماسون: “في كثير من الحالات، سيكون الأمر قليلًا من الاثنين معًا”.
“جزء من عمليتنا هو في الواقع – إجراء مراجعة منتظمة لما يجري على المسار الصحيح، وما يعترض طريق معالمنا الرئيسية ونتائجنا، حيث نرى الأشياء التي يتم تأخيرها أو تصبح حمراء، ما هو السبب الجذري الكامن أو وأضاف: “لماذا؟”. “هل هي قضية موارد حيث نحتاج إلى استثمار المزيد من الدولارات في الأشخاص أو التكنولوجيا؟ هل هي قضية عملية حيث نحتاج إلى إعادة النظر في نهجنا؟”
وقال ماسون إن سيتي قام بتعديل كيفية حل مشكلات البيانات، “لضمان وجود مشاركة” من جميع الوحدات المعنية. في حين أن لدى التحول 13000 موظف متخصص، فإن العمل المطلوب من قبل الهيئات التنظيمية غالبًا ما يتم إجراؤه بواسطة موظفين يعملون في مجالات عمل أخرى.
أجرى “سيتي سيتي” أيضا تغييرات في القيادة لتسريع جهود البيانات في أيلول (سبتمبر)، حيث عين تيم رايان، رئيس التكنولوجيا الجديد، لقيادته إلى جانب سيلفا.
