كيف تتبع أمازون أسلوب هوليوود في تسويقها؟
- تبحث أمازون عن طرق لتسويق نفسها خارج نطاق الإعلانات التليفزيونية التقليدية تحت إشراف المديرة التنفيذية إيمي باول.
- وصفت الطبيبة البيطرية في باراماونت باول كيف أنها تعتمد على خلفيتها في هوليوود لتسويق الشركة.
- كما أنها أثارت عرضًا جديدًا مع مؤلف برنامج “Recess Therapy” جوليان شابيرو بارنوم.
من المقرر أن تعلن أمازون يوم الاثنين عن برنامج “Celebrity Substitute”، وهو عرض جديد مع جوليان شابيرو بارنوم، الممثل الكوميدي البالغ من العمر 25 عامًا والممثل في برنامج “Recess Therapy” الذي حقق نجاحًا كبيرًا عبر الإنترنت. وبينما قد يتابع الناس رؤية شابيرو بارنوم، المعروف بعلاقته مع الأطفال، تأمل أمازون أن يخرجوا بعيدًا معتقدين أن أمازون قوة من أجل الخير.
وقالت إيمي باول، رئيسة قسم التسويق الترفيهي في أمازون، مؤخرًا عند وصف هذا المفهوم: “إن الأمر يتعلق بجوليان، وكيف تقدم أمازون الدعم للمجتمع والمدارس والمعلمين”. “عندما ترى أطفالًا حقيقيين، وليس ممثلين، يفتحون صندوق أمازون ويختبرون البهجة والبهجة التي يحصلون عليها من شيء جلبه جوليان إلى مدرستهم وإلى مجتمعهم، فهذا رد الفعل الحقيقي الذي لا يمكنك إعادة إنشائه. إنه صباح عيد الميلاد في كل مرة يقدم لهم جوليان الأشياء التي يريدونها ويحتاجونها.”
وفي حديثه خلال حلقة نقاش مع شابيرو بارنوم في أسبوع الإعلان في نيويورك في وقت سابق من هذا الشهر، قال باول إن “Celebrity Substitute” سيتم إطلاقه على القنوات الاجتماعية والرقمية مثل YouTube ولكن الأمل هو توسيع نطاقه ليشمل أشكالًا أخرى مثل المسرحية الهزلية والعرض غير المكتوب. .
وقارنت هذا النهج مع الاستوديوهات التقليدية، التي نظرت بشكل عام إلى المنصات الرقمية مثل موقع يوتيوب على أنها منافسة لجماهيرها.
وقالت: “نأمل أن نرى هذه الشخصية التي أنشأناها والفرحة التي يجلبها للأطفال على العديد من الشاشات وهم موجودون معًا ولا يتنافسون مع بعضهم البعض ولكن في الواقع يروون قصة أكثر اكتمالاً”.
يعد العرض القادم أحد الطرق العديدة التي تعمل بها باول لدمج علامة أمازون التجارية في مجال الترفيه، بالاعتماد على خلفيتها في هوليوود. قبل انضمامها إلى أمازون في عام 2022، ترأست شركة Paramount Television، حيث أنتجت برامج تلفزيونية شهيرة، بما في ذلك “Jack Ryan” و”13 Reasons Why”، بعد أن قادت استراتيجية التسويق الرقمي والمحتوى الخاصة بها.
بالإضافة إلى “Celebrity Substitute”، طلب فريق باول من أفضل منشئي المحتوى على YouTube، MrBeast، الترويج لـ Prime Day من خلال فيديو قصير على YouTube، تم نشره في يوليو، والذي يجمع بين مقاطع فيديو MrBeast ذات النمط المزاح مع توصيلات Amazon.
وبعيدًا عن وسائل التواصل الاجتماعي، تستخدم أمازون منصة الترفيه الضخمة الخاصة بها للترويج لعلامتها التجارية. في نوفمبر، ستطلق Prime Video “Wish List Games” التي يستضيفها Nick Cannon، حيث سيتنافس الأشخاص للفوز بكل شيء في قائمة أمنيات أمازون الخاصة بهم.
تعد “Wish List Games” جزءًا من مجموعة عروض ألعاب Prime Video الخريفية الجديدة التي تتضمن “Buy It Now”، وهو عرض على طراز المنافسة حيث يحكم المديرون التنفيذيون والمشاهير في أمازون على منتجات رواد الأعمال، مع بيع الفائزين في متجر أمازون. (لم يشارك باول في هذا المشروع).
تريد أمازون الوصول إلى الأشخاص دون إعلانات مزعجة
تعد جهود أمازون جزءًا من اتجاه الشركات – بما في ذلك أمثال Procter & Gamble وMarriott – التي تستخدم وسائل الترفيه ذات العلامات التجارية لتعزيز وعيها وتلميع صورتها خارج الإعلانات التلفزيونية التقليدية أو شراء وسائل التواصل الاجتماعي.
لا تحتاج أمازون إلى إخبار الأشخاص عن هويتها، وتميل إلى احتلال مرتبة عالية في استطلاعات رأي المستهلكين. لكنها واجهت أيضًا انتقادات بشأن قضايا مختلفة، بدءًا من معاملة العمال وحتى مزاعم الممارسات المناهضة للمنافسة. وبينما تهيمن على التجارة الإلكترونية، تتنافس شركات جوجل وتيك توك وول مارت على حصة من المبيعات عبر الإنترنت. لذلك، من الممكن أن يساعد الترفيه في إلقاء الضوء على الشركة بشكل إيجابي، وفي حالة “اشترها الآن”، اجعل الأشخاص يتسوقون على المنصة.
وقالت باول إنها كانت تبحث عن طرق للوصول إلى المتسوقين دون مقاطعتهم.
وقالت: “ما أصبح واضحًا بالنسبة لنا هو أن العملاء الأصغر سنًا يستهلكون المحتوى خارج حجرة الإعلان”. “فكيف يمكننا إذًا إدخال قيم أمازون في المحتوى بشكل مباشر وسلس وأصلي والتحدث إلى عملائنا بطريقة تلقى صدى مقابل مجرد إعلان كبير مدته 30 ثانية؟”
وقال باول إن أمازون تتمتع بميزة على بعض العلامات التجارية الأخرى لأنه من السهل نسبيًا دمج منتجاتها في القصص دون الشعور بالإجبار.
“لحسن الحظ، في أمازون، نحن علامة تجارية منتشرة في كل مكان لدرجة أننا قادرون على العثور على نقاط الاتصال التي تعتبر أصيلة لتجربة الحياة الواقعية لعملائنا، وأكثر أصولنا قيمة هي صناديقنا وشعار الابتسامة الذي نأمل أيضًا أن ينقر عليه بشكل نغمي قال باول: “في فكرة نشر الفرح”. “لذا، ما نتطلع إلى القيام به هو أخذ الأصول ذات العلامات التجارية الأكثر قيمة لدينا، وهي تلك الصناديق أو السائقين، والشاحنات الصغيرة، والصناديق، وإدخالها في رواية القصص التي تكون أصيلة لكيفية تجربتها في الحياة الواقعية.”