قضيت ما يقرب من جميع مسيرتي التكنولوجية لمدة 30 عامًا في الإدارة الوسطى. لقد أدارت الفرق التي صممت وتسليم تطبيقات أعمال الويب والهاتف المحمول.
بقيت عمداً في شريحة الإدارة الوسطى ، حيث تم رواتبني جيدًا وعملت عادة على 40 إلى 45 ساعة في معظم الأسابيع. هذا يعني أنه كان لدي ما يكفي من الوقت لبناء أعمال جانبية عقارية. ساعدني ذلك في تحقيق هدفي المتمثل في التقاعد المبكر.
في عام 2024 ، تركت وظيفتي للشركة وأعيش دخلي السلبي العقاري.
جاء تقاعدي في 59 عندما بدأت صناعة التكنولوجيا الأوسع في القضاء على العديد من مناصب الإدارة الوسطى.
تحاول شركات التكنولوجيا الكبيرة مثل Microsoft و Amazon و Meta و Google تسوية بنية شركتها عن طريق إزالة المديرين. قال الرئيس التنفيذي لشركة Google ، Sundar Pichai ، إن هذا يزيد من الكفاءة ، في حين اقترح آندي جاسي من Amazon ، الذي قال إنه يريد أن تعمل الشركة مثل “أكبر شركة ناشئة في العالم” ، إلى أن إزالة طبقات الإدارة يمكن أن تخفض البيروقراطية.
على الرغم من أنني استمتعت حقًا بالعمل والتعلم كمدير متوسط ، إلا أنني كنت أتساءل أحيانًا عن القيمة التي أحضرها على هذا المستوى.
عملت في الشركات الناشئة والشركات الكبرى على حد سواء
ابتداءً من أواخر التسعينيات ، عملت في كل من أدوار الهندسة والإدارة الوسطى لبعض شركات بدء التشغيل الصغيرة.
حافظت هذه الشركات الناشئة على بنية إدارة ثابتة حيث عمل المدير التنفيذي مباشرة مع المساهمين الفرديين لاتخاذ القرارات الرئيسية بسرعة وتقديم منتجات البرمجيات. كان هناك عدد قليل من المديرين المتوسطين ، والبيروقراطية القليل. هذا النموذج الأصغر يعني أنه عقدنا عدد أقل من الاجتماعات المجدولة وعدد أقل من حواجز الطرق لبناء المنتجات.
في الشركات الناشئة التي عملت من أجلها ، ركز الجميع على حل المشكلات السريعة للوصول إلى الهدف. استندت جوائز عملك والأسهم المستقبلية إلى قدرة الفريق على التركيز والتسليم بسرعة. يمكن للفرق وضع وتنفيذ الخطط بسرعة أكبر دون بيروقراطية طبقة الإدارة الوسطى – المراجعات والموافقات التي يميل المديرين المتوسطون إلى الإشراف عليها في الشركات الكبيرة في كثير من الأحيان فقط.
عندما عملت في أدوار التكنولوجيا في الشركات الكبيرة ، غالبًا ما ينطوي دوري على مراقبة التقدم والتأكيد على أن فرق تطوير البرمجيات كانت تلبي الجداول الزمنية للمشروع. كنت مسؤولاً عن شرح التأخير في الإدارة العليا والتوصية بالتحسينات لتجنب الحجز في المستقبل.
لقد أمضيت وقتًا كبيرًا في نقل تحديثات الحالة إلى القادة فوقي وتوجيهات للمساهمين الفرديين تحتي. من العمل في الشركات الناشئة ، عرفت أنه يمكن تقليل هذا الأمر ذهابًا وإيابًا في بيئة إدارية أصغر.
أثناء العمل في الشركات الكبرى ، لاحظت أيضًا أن الإقطاعيات بدأت في الازدهار بسبب العدد الكبير من المديرين المتوسطين.
إقطاعات ، ظاهرة معروفة في التكنولوجيا ، هي مجموعات من العمال الذين يسيطرون عن كثب من قبل المديرين المتوسطين. يشرف هؤلاء المديرون على المعلومات حول المجموعة التي يشاركونها مع بقية الشركة.
لقد لاحظت أن إقطاعات غالباً ما تستفيد من المديرين. من خلال الإشراف على عدد أكبر للرأس ، كان لديهم قيمة أكبر. ومع ذلك ، انتهى الأمر بالأسف إلى عزل الفرق والإدارات عن بعضها البعض ، مما أدى إلى جهود مكررة في جميع أنحاء الشركة بسبب تواصل محدود بين المجموعات.
في عدة مناسبات ، كنت أنا وفريقي قضاء شهور في بناء حل جديد للبرمجيات فقط للتعلم عند تقديم عملنا الذي قام به Silo من المهندسين لمدير آخر بالفعل.
هذا سيناريو إقطاعي في أسوأ حالاته ، وقد أثر سلبًا على الروح المعنوية. كان أعضاء فريقي غاضبًا من إهدار جهودهم بسبب عدم التواصل.
لست حزينًا لرؤية المديرين المتوسطين يذهبون
لقد قمت ببناء مسيرتي التقنية في الإدارة الوسطى ، لذلك قد يبدو من الغريب أنني أوصي بإزالة الدور الذي قمت به ذات مرة.
ولكن بعد العمل في التكنولوجيا لأكثر من 30 عامًا ، شهدت جهودًا كبيرة ضائعة ، ونتائج مكررة ، وممارسات الإدارة الإقليمية في نموذج الإدارة الوسطى التقليدية والأثقل.
قد يكون هناك تعطيل وبعض الالتباس حتى ينجح النموذج الجديد تمامًا ، لكنني أتوقع أن تقوم الشركات المتسقة في نهاية المطاف بإنشاء بيئات تعمل بشكل أفضل وأفضل.
هل لديك قصة لمشاركتها حول الإدارة الوسطى في التكنولوجيا؟ اتصل بالمحرر ، Charissa Cheong ، على [email protected]