كنت قلقًا من أن ابني سيكون له انهيار في المركز التجاري. ذهب موظف للبيع بالتجزئة إلى أبعد من ذلك للمساعدة في تجنب ذلك.

ابني مخلوق من العادة. في كل مرة أغادر المنزل ، علينا أن نتبع نفس الروتين ، ويقول: “عناق ، قبلة ، أراك وقتما أريد”. إنه يحب بيتزاه دائمًا مع Pepperoni وليس مع صلصة الطماطم ، وقد ارتدى نفس الأحذية كل يوم على مدار العام الماضي.

إنه 7 وينمو مثل الحشائش. عند رؤية كيف كانت حذائه تنهار من الكثير من اللعب وأيضًا أنها كانت ضيقة بعض الشيء على قدميه ، قررت مؤخرًا اصطحابه شخصيًا لشركة جديدة.

لم أكن أتوقع أن يكون لموظف البيع بالتجزئة مثل هذا التأثير على يومنا.

أراد نفس الأحذية بالضبط

ذهبنا إلى متجر Vans الوحيد بالقرب من المكان الذي نعيش فيه في ولاية ماين. عندما وصلنا ، ركض إلى قسم الأطفال. بعد قياسه (وأخبره أنه على آخر حذاء بحجم الأطفال الصغار قبل الانتقال إلى أحجام البالغين) ، أخبر الموظف أنه يريد نفس الأحذية بالضبط ، “لأنني أحب رواد الفضاء”.

ابتسم الموظف له ثم التفت إلي وأخبرنا أن العلامة التجارية لم تعد تحمل تلك المطبوعة ، لكنه يمكن أن يساعدنا في البحث عن خيارات أخرى.

بينما يبدو أكبر سناً بسبب طوله ومفرداته ، لا يزال ابني طفلًا صغيرًا. لقد شعرت بالقلق من أن الانهيار كان قادمًا بسبب الأخبار السيئة.

أقنعته في اختيار زوج آخر يرغب فيه. لقد كان خجولًا ، حيث كان يمسك بجميع الأحذية وتفتيشها ، فقط لطلب طلب زوج من قمم عالية ، والتي تشبه زوجه المحبوب ، ناقص رواد الفضاء.

ذهب الموظف إلى الغرفة الخلفية للمتجر ، ويمكنني أن أخبر ابني أنه لم يعد سعيدًا بتجربة التسوق هذه بعد الآن.

عندما عاد الموظف ، حمل بضع صناديق وابتسامة كبيرة. لقد فتح المربع الأول ، الذي كان لديه الأحذية الحمراء الزاهية التي طلبنا للتو تجربتها. بينما كان ابني يضعهم بخجل ، فتح الموظف ببطء الصندوق الآخر وقال: “لكنني وجدت أيضًا هؤلاء في الخلف”.

كان بالضبط ما أراد ابني-حذائه الأحمر ، مع سفن الفضاء المتوهجة ورواد الفضاء ، بحجمه.

ثم التفت الموظف إلي وقال إنه بما أن هذه الزوجة الأخيرة وتم إيقافها ، فقد أعطيهم لنا بنسبة 50 ٪.

إنه سعيد جدًا في كل مرة يضعها فيها

اشترينا الأحذية. لقد كان ابني سعيدًا جدًا منذ ذلك الحين ، وطلب مني الاحتفاظ بالأحذية الممتدة في صندوق ذاكرته.

شاركت تجربتنا على المواضيع ، وذهب فيروسي. شارك الناس قصصًا أخرى عن موظفي Vans الذين يساعدونهم ، وشارك الموظفون السابقين قصصهم في العلامة التجارية.

لقد تواصلت مع الشاحنات لمعرفة ما إذا كانت تجربة ابني شائعة ، وأخبرني ميشيل بيلودو ، نائب الرئيس والمدير العام لشركة Vans Americas ، أن البيع بالتجزئة كانت مهمة للغاية للعلامة التجارية ، مضيفًا أنه يأمل أن يكون “قد جعل معجبًا مدى الحياة من الشاحنات”.

على الرغم من أنني أعلم أنه لن يتمكن من الحصول على نفس الطباعة في العام المقبل ، إلا أنني سأتذكر هذا الفعل من اللطف في كل مرة يضع ابني على حذائه الجديد.