قد يؤثر أحدث تغيير على أحدث تغيير في برنامج الولاء الذين أحضروا كأسهم إلى باريستاس.
ابتداءً من 24 يونيو ، ستقوم سلسلة القهوة بإلغاء مكافأتها للعملاء الذين يحضرون كوبهم الشخصي القابل لإعادة الاستخدام إلى المتاجر. حاليًا ، يحصل أعضاء Starbucks على 25 نجمة لجلب الكأس الخاصة بهم.
بدلاً من ذلك ، فإن أعضاء المكافآت الذين يستخدمون كأسهم سيكسبون ضعف النجوم على طلبهم بالكامل. في أبسط مكافآتها ، يحصل أعضاء Starbucks على نجم واحد مقابل كل دولار ينفقونه قبل ضريبة المبيعات. يمكن للأعضاء استرداد النجوم للطعام والمشروبات المجانية.
أكد متحدث باسم Starbucks التغيير المخطط إلى Business Insider. أكد المتحدث الرسمي أن الشركة ستواصل تقديم خصم 0.10 دولار أيضًا عندما يجلب العملاء أكوابهم القابلة لإعادة الاستخدام.
التغيير يعني أن عملاء ستاربكس الذين يميلون إلى طلب مشروب واحد عندما يتوقفون قد يكسبون المكافآت ببطء أكثر تحت التغيير. بموجب النظام الحالي ، فإن المشروب الذي يكسب عادة تسع نجوم سيحصل على 25 إضافية إذا كان العميل يجلب كوبه الخاص لما مجموعه 34 ، على سبيل المثال. مع التغيير ، فإن نفس الترتيب سوف يكسب 18 نجمة.
على صفحة Reddit المكرسة لـ Starbucks ، قال أحد الملصقات إنهم اعتادوا على الحصول على المكافأة على قهوة القهوة العادية. “بصراحة النجوم الـ 25 هي ما يجعلني أعود يوميًا”. “أحب إنقاذ نجوم لي عندما أذهب في إجازة.”
يمكن للعملاء الذين يطلبون السندويشات أو غيرها من المواد الغذائية ، التي تميل إلى تكلفة أكثر من المشروبات وبالتالي كسب المزيد من النجوم ، مكافآت بسرعة أكبر مع التغيير ، وفي الوقت نفسه.
إنه أحدث تغيير قام به ستاربكس في الأشهر القليلة الماضية.
منذ أن أصبح براين نيكول الرئيس التنفيذي في سبتمبر ، قام ستاربكس بإجراء العديد من التغييرات في مقاهيه. قامت السلسلة بتقليص خيارات القائمة الخاصة بها ، وتحولات إضافية في بعض المتاجر ، وتطلب الآن من Baristas أن تترك العملاء رسائل مكتوبة بخط اليد على أكواب واحدة للاستخدام.
تقدم Starbucks حوافز للعملاء لإحضار أكواب قابلة لإعادة الاستخدام الخاصة بهم ، بما في ذلك مكافأة 25 نجومًا وخصمًا بقيمة 0.10 دولار ، في محاولة لتقليل المواد البلاستيكية والورق ذات الاستخدام الواحد. مددت السلسلة الحوافز إلى أوامر القيادة والهاتف المحمول في عام 2024.
هل تعمل في ستاربكس ولديك فكرة قصة لمشاركتها؟ تواصل مع هذا المراسل في [email protected].