قام سكان نيويورك بتشويه إعلانات مترو الأنفاق الخاصة بأجهزة Friend’s AI التي يمكن ارتداؤها. ثم انضم هاينكن إلى المعركة بلوحة إعلانية صفيقة.

عندما أثارت حملة إعلانية للأجهزة القابلة للارتداء التي تعمل بتقنية الذكاء الاصطناعي ردود فعل عنيفة في مدينة نيويورك، قال هاينكن: أمسك جعة بلدي.

أنفقت شركة “فريند” التي صممت رفيقًا يعمل بالذكاء الاصطناعي ترتديه حول عنقك، أكثر من مليون دولار للصق نظام مترو الأنفاق في المدينة بـ 11 ألف بطاقة سيارة، و1000 ملصق منصة، و130 لوحة حضرية في 25 سبتمبر/أيلول. وسرعان ما شوه سكان نيويورك الإعلانات بالكتابات على الجدران مثل “أداة مراقبة” و”الذكاء الاصطناعي ليس صديقك”.

وفي غضون أسبوعين، انضمت هاينكن إلى المعركة، وأطلقت حملة إعلانية خاصة بها. تم استبدال قلادة الصديق المميزة بفتاحة زجاجات ذات شكل مماثل، مقترنة بخط خشبي بارع: “أفضل طريقة لتكوين صديق هي تناول البيرة”.

وكتب جيلهيرمي دي مارشي ريتز، نائب رئيس التسويق في شركة هاينكن بالولايات المتحدة الأمريكية، في رسالة بالبريد الإلكتروني إلى Business Insider، أن الحملة “سخيفة” ولكنها تعزز اعتقاد هاينكن بأن “الحياة الاجتماعية المنعشة مهمة أكثر مما ندرك”.

وكتب: “في ثقافة يتم تحديدها بالتمرير المستمر، يعد هذا أمرًا مثيرًا للسخرية في الوقت المناسب ومتعمدًا، لأننا نعلم أن أفضل التجارب الاجتماعية تحدث خارج الإنترنت”.

ويبدو أن مؤسس موقع “فريند”، آفي شيفمان البالغ من العمر 22 عاماً، يستمتع بهذا الاهتمام. وصف شيفمان رد الفعل العنيف على حملة فريند الإعلانية بأنه “مسلية” وحضر احتجاجًا مناهضًا للصديق.

في رسالة بالبريد الإلكتروني إلى Business Insider، كتب شيفمان أن Friend ليس له علاقة بإعلانات Heineken.

وكتب شيفمان: “أعتقد أنها رائعة جدًا، وقد اشتريت مجموعة من منتجات هاينكن للاستمتاع بالليلة التي رأيت فيها هذا الإعلان ينتشر على نطاق واسع”.

ورفضت هاينكن الكشف عن عدد مرات الظهور التي تلقتها الحملة بالضبط. وكتب ريتز: “كانت المشاركات والمحادثات على وسائل التواصل الاجتماعي حول هذه الحملة أعلى من المتوسط ​​بالنسبة لأنشطة العلامات التجارية الموضعية المماثلة”.

وكانت استجابة وسائل التواصل الاجتماعي من الكثيرين مبهجة. نشر تريس كوهين، المؤسس المشارك لشركة Six Point Ventures، على موقع X أنه كان “التصيد من المستوى التالي”. EssenceMediacom Global EVP كتب مايكل ميرافلور أنها كانت “سرعة مذهلة بالنسبة لمنظمة عملاقة”.

هاينكن ليس بالضرورة مناهضًا للذكاء الاصطناعي. كتب ريتز في بريده الإلكتروني أن شركة Heineken تستخدم التكنولوجيا “لتحسين الخدمات اللوجستية” ودعم “الفرق الإبداعية في اختبار الأفكار الجديدة”.

أطلقت شركة Heineken سابقًا خطة لـ “التخمير باستخدام الذكاء الاصطناعي”، وجلب المنتجات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي ودعم برامج محو الأمية في مجال الذكاء الاصطناعي. تشمل أهداف الذكاء الاصطناعي الخاصة بهم الكفاءة التشغيلية، وزيادة المبيعات الذكية، والتسويق شديد التخصيص.

ولكن هذا هو المكان الذي تتوقف فيه المسؤولية. كتب ريتز أن هاينكن رأى الذكاء الاصطناعي “كأداة لمنح موظفينا مزيدًا من الوقت للتركيز على ما يهم حقًا: الإبداع والبصيرة والتواصل”.

وكتب ريتز: “يجب أن تجعل التكنولوجيا حياتنا أسهل، وليس أن تحل محل اللحظات الإنسانية التي تجعلها ذات معنى”.