قامت ستاربكس بتغيير تغيير يجعل مشروباتها المثلجة أقل قابلية للتشكيل
- تنتقل ستاربكس من أكواب بلاستيكية شفافة في بعض المواقع.
- لقد قدمت أكوابًا غير شفافة لمشروباتها الساخنة والباردة في 14 ولاية.
- إنه تغيير كبير للعلامة التجارية المعروفة بمشروبات Instagrammable.
قامت ستاربكس بطرح أكواب غير شفافة لمشروباتها في بعض الولايات ، مما يمثل تحولًا في العرض التقديمي لعلامة تجارية أصبحت معروفة بمشروبات المصممة.
أخبر ممثل السلسلة BI أن “عدد صغير من المتاجر” في الولايات المتحدة انتقل إلى استخدام “أكواب ساخنة وباردة قابلة للسماد تجاريًا بسبب متطلبات الحكومة المحلية”. دخل التغيير حيز التنفيذ في 11 فبراير في 14 ولاية ، بما في ذلك كاليفورنيا وواشنطن وماساتشوستس.
اعتبارا من نهاية ديسمبر ، كان للسلسلة أكثر من 17000 متجر في جميع أنحاء الولايات المتحدة.
تشبه الكؤوس الجديدة-التي تتميز بيضاء وتتميز بأغطية مسطحة أو مقببة-أكواب الورق التي يمكن التخلص منها التي استخدمتها السلسلة تاريخياً لتناول المشروبات الساخنة. إنهم يتحملون الرسالة ، “هذا الكأس قابل للسماد. هتافات للمساعدة في تقليل النفايات معًا”.
يقول الموقع إنه مصنوع من لوحة الورق القائمة على الألياف مع بطانة مرنة حيوية.
يعد الانتقال إلى الكؤوس غير المعتمة بمثابة تحول لعلامة تجارية معروفة بالمشروبات الملونة التي غالباً ما تنطلق في وسائل التواصل الاجتماعي.
في عام 2019 ، أطلقت ستاربكس مشروبًا محدودًا للوقت فقط ، ربطة الصبغ frappuccino ، مشروب الفواكه مع ألوان قوس قزح. وتشمل عمليات إطلاق محدودة أخرى – و Instagrammable – Bright Purple Unicorn Frappuccino في عام 2017 و Frappuccino في الفيروز في عام 2018.
ستاربكس أيضا تبيع بعض العناصر الملونة في قائمتها الدائمة ، مثل ترشيحها الملونة في أرجواني ومشروبات الفراولة المغطاة بالشوكولاتة Frappuccino.
أخبر ماريو براز دي ماتوس ، مؤسس وكالة استشارات العلامات التجارية في سنغافورة Flying Fish Lab ، BI أن تغيير عبوات المنتج يمكن أن “يؤثر بشكل كبير على علامة تجارية” من منظور التجربة والإدراك.
وقال “لهذا السبب عادة ما تكون العلامات التجارية حريصة للغاية على اختبار أي تغييرات في العبوات قد تؤثر بشكل كبير على تجربة المستخدم”.
وقال “على الرغم من أنه سيكون هناك تأثير على كيفية” Instagrammable “للمشروبات في هذه العبوة الجديدة ، إلا أنه يجب موازنة ذلك مقابل تأثيرها البيئي الإيجابي”.
يأتي الانتقال إلى أكواب قابلة للسماد غير المعتادة في الوقت الذي يحاول فيه الرئيس التنفيذي لشركة ستاربكس ، براين نيكول ، إعادة وضع العلامة التجارية وتحويلها إلى مقهى جذاب حيث يريد الناس قضاء بعض الوقت.
تطورت العلامة التجارية بشكل كبير من أصولها كمقهى سياتل منخفضة المستوى. في مقابلة بودكاست في وقت سابق من هذا الشهر ، قال Niccol إن Mobile Ordering “تم التخلص منه” في “Soul” للعلامة التجارية.
قال نيكول ، الذي تولى قيادة ستاربكس في سبتمبر ، إنه سيؤدي إلى تبسيط عروض السلسلة. في مكالمة أرباح في 28 يناير ، قال إن ستاربكس أعادت استخدام أكواب خزفية قابلة لإعادة الاستخدام للمشروبات الساخنة التي يتم تقديمها في المتاجر.
على المكالمة ، قال رئيس مالية نيككول وفي ستاربكس أيضًا إن السلسلة ستقوم قم بإزالة 30 ٪ من عناصر القائمة الخاصة بها لتبسيط الخدمة وتقديم خوارزمية جديدة لتنعيم الخدمة لطلباتها المحمولة.
تم تداول سهم ستاربكس عند 112 دولارًا في وقت مبكر من يوم الخميس. ارتفع حوالي 17 ٪ مقارنة مع عام.
