قامت الشركات الصينية بتكسير الرمز على الحصول على الناس في المنزل مدمن مخدرات. الآن ، يقومون بتصدير كتاب اللعب على مستوى العالم.

خطرتي المهنية هو أنني في بعض الأحيان أصبحت من محبي شركات البيع بالتجزئة الصينية التي أبلغت عنها.

في العام الماضي ، أصبحت مدمن قهوة محظوظ واكتشفت أن خدمة Mixue الناعمة تتفوق على ماكدونالدز.

وفي أغسطس ، بينما كنت أحدق في إشعار “Out Stock” المحزن على موقع Pop Mart ، شاركت خيبة الأمل المريرة مع مئات الآلاف من العملاء في جميع أنحاء العالم على FOMO الساحق من Mini Labubu.

لقد جعلني ذلك ، سخرًا من Labubu في وقت واحد ، وهو يفكر في كيفية إتقان الشركات الصينية ببطء ولكن بثبات فن الأسواق القارحة.

الآن ، تستخدم هذه الطاغية المستهلكين الصينيين التكتيكات المجربة والحقيقية في الخارج على قاعدة المستهلكين الدولية ، وهي تعمل.

وقالت أليسون مالمستن ، مديرة الأبحاث العامة في شركة Daxue Consulting ، وهي شركة استشارية للاستراتيجية التي تركز على الصين ، إن الصين كانت معروفة دائمًا باسم مصنع العالم. لقد تم شراء المنتجات الصينية طوال الوقت.

وقال مالمستن لـ Business Insider “الفرق هو الآن أنهم اكتشفوا أنه لا يمكنهم فقط بيع المنتجات في الخارج ، ولكن يمكنهم أيضًا بيع العلامة التجارية”.

النمو العالمي

على مدار السنوات القليلة الماضية ، سيطرت الشركات الصينية على العديد من الصناعات ، من F&B والأزياء السريعة إلى السيارات.

فيما يلي بعض الشركات الجديرة بالملاحظة تصدر كتاب اللعب الخاص بها إلى الغرب:

• أكبر منافس ستاربكس في الصين ، قهوة لوكين، فقط وضع قدم في الولايات المتحدة ، وفتح اثنين من منافذ جديدة في مدينة نيويورك في يونيو.
• في مارس ، سلسلة شاي فقاعة الميزانية مزيج أصبحت أكبر شركة للأغذية والمشروبات المتداولة في العالم بعد عرضها العام الأولي. يحتوي Mixue على منافذ في جنوب شرق آسيا وأستراليا ، ووفقًا لوسائل الإعلام المحلية ، من المقرر أن يفتح منفذًا في مانهاتن السفلى.
• عملاق الأزياء السريعة شين يعتبر الولايات المتحدة أكبر سوق لها. ولكنه يشهد أيضًا نمواً هائلاً في الأسواق الغربية الأخرى مثل المملكة المتحدة ، حيث أبلغت عن ربح أكثر من 56 ٪ في الربح في عام 2024 مقارنة بعام 2023.
• تيمو، كان سوق الميزانية المملوكة لشركة Pinduoduo Holdings العملاقة للبيع بالتجزئة ، أحد أكثر التطبيقات التي تم تنزيلها من قبل Gen Zers في عام 2024.
• منتج EV BYDتجاوزت مبيعات مبيعات Elon Musk Tesla في أوروبا في أبريل.
• البوب ​​مارت وقد رسمت قوائم قوائم ضخمة لدمىها الفيروسية ، لابوبو ، من كوريا الجنوبية إلى المملكة المتحدة. سجلت Pop Mart قفزة ربح بنسبة 401 ٪ في النصف الأول من عام 2025.
• عشاق تيخوك، وهي منصة لوسائل التواصل الاجتماعي المملوكة لـ Bytedance ، تقاتل بشدة ضد أمرها أو بان في الولايات المتحدة هذا العام.

ربط الناس باستراتيجيات يحفز الدوبامين

تعتمد الشركات الصينية على التسويق الذي يحفز الدوبامين ، في وجهك أكثر بكثير من نظرائها الغربيين.

تحتوي تطبيقات التجارة الإلكترونية مثل Temu و Taobao على واجهات مزدحمة مع العديد من النوافذ المنبثقة. تشجع المنبثقة المستمرة والإعلانات المبهجة صراخ أحدث الخصومات العملاء على الشراء في حلقة التمرير. ومع المزيد من التمرير يأتي المزيد من الإنفاق.

قال Malmsten من Daxue Consulting إن اللاعبين العالميين مثل Amazon يركزون على جعل منصاتهم سلسة وسهلة الاستخدام.

لكن منصات التجارة الإلكترونية الصينية موجهة لجعل تجربة التسوق مسلية.

وقالت Malmstem إن الشركات الصينية قد اكتشفت أن أكثر الأنظمة التي تسبب الإدمان لها مكافآت عشوائية.

وقالت “لا تعرف متى ستأتي المكافأة ، فهذا هو الوقت الذي سيكون فيه شيء ما هو الإدمان”.

وقال جاكوب كوك ، الرئيس التنفيذي لشركة WIP Consulting Consulting Consulting Consulting Consulting التي تتخذ من بكين مقراً لها ، إن العلامات التجارية الصينية لا تعتمد على العروض الترويجية المتكررة.

وقال “بدلاً من مجرد خفض الأسعار ، فإنها تتخفيضات مع برامج الولاء ، وأحداث فلاش البث ، وتجارب التسوق المسلحة التي تشعر بالتفاعل”.

وقال كوك إن اللاعبين العالميين الذين يستخدمون الخصم “الثابت” التقليدي لا يمكنهم مطابقة هذا المستوى من المشاركة.

على سبيل المثال ، جمع أوستن لي ، المؤثر الصيني المعروف باسم “أحمر الشفاه” الصيني ، 35 مليون على دوى يين ، نسخة البلاد من Tiktok.

يبيع منتجات التجميل والعناية بالبشرة على الجداول الحية ، المليئة بالنوافذ الملونة واللافتات والمتهدمة المتهدمة في كل ما يتصاعده.

شيء جديد دائمًا قاب قوسين أو أدنى

هذه العلامات التجارية تخرج منتجات جديدة بوتيرة قياسية.

وقال كوك إن شين وتيمو يختبران آلاف المنتجات ، وتحديد الزيارات على الفور تقريبًا ، و “دفعهما إلى المستهلكين المناسبين بدقة محددة”.

في أسرع العلامات التجارية للجمال الصينية مثل Florasis و Flower ، تستغرق ثلاثة أشهر فقط من التصور إلى الإطلاق للحصول على خط إنتاج جديد خارج الباب.

الشيء نفسه ينطبق على السيارات. أعلنت Xiaomi ، التي بدأت كشركة مصنعة للهاتف ، في عام 2021 أنها ستستثمر 10 مليارات دولار في وحدة سيارات كهربائية جديدة في السنوات العشر القادمة. بحلول نهاية عام 2023 ، كانت قد أطلقت بالفعل سيارتها الأولى.

قام جيفري توسون ، مؤسس استشارات البيع بالتجزئة في الولايات المتحدة والصين ، بتناقض هذا مع “مشروع تيتان” من شركة Apple ، والذي كان يشاع أنه بدأ في عام 2015 ، لكنه لم يسبق له مثيل.

وقال توسون: “لا يمكنني التفكير في العديد من شركات وادي السيليكون التي تعمل بسرعة شركات مثل Xiaomi”.

الآن ، يثبت نموذج المنتج عالي التردد نجاحًا في الأسواق الغربية.

وقال كوك: “يستجيب المستهلكون الغربيون لهذه الصيغة لأنهم يريدون نفس التنوع والإشباع الفوري الذي تمتع به المتسوقين الصينيون لسنوات”. “النموذج يثبت أنه قابل للتحويل عالميًا.”

الصناديق العمياء منخفضة التكلفة تجعل الناس يرغبون في الحصول على مقامرة

بعض الشركات ، مثل Pop Mart ، لديها MO مختلفة.

لدى Pop Mart حوالي 570 منفذًا من الطوب وقذائف الهاون في 18 دولة. كما أن لديها ما يقرب من 2600 آلة بيع ، والتي تسميها “Roboshops” ، وشبكة مترامية الأطراف من المتاجر على منصات التجارة الإلكترونية.

صلصة البوب ​​مارت السرية هي صناديقها العمياء – العبوة التي تخفي اللعبة في الداخل. دخل إلى أي متجر Pop Mart ، وسترى العملاء يهزون الصناديق ، على أمل أن يساعدهم ذلك في تحديد العنصر الذي سيسحبونه.

قال Towson من Techmoat Consulting أنه في أحسن الأحوال ، تحفز الصناديق العمياء سلوكًا للبحث عن المكافآت. ولكن في أسوأ حالاتها ، إنها لعب القمار.

وقال توسون: “عندما تفتح صندوقًا أعمى ، هناك لحظة من الإثارة. أنت تعتقد ،” أي واحد حصلت عليه؟ أوه ، لم أحصل على واحدة أردت. دعنا نشتري واحدة أخرى “.

وأضاف: “لذا فقد حصلت على سلوك من نوع المكافأة ، مما يزيد من التوقع ويزيد من تكرار الشراء”.

ليس فقط Pop Mart الذي يراهن على كتاب اللعب هذا. تعمل إعلانات Temu و Taobao العدوانية والعروض الترويجية العشوائية على مبادئ مماثلة لتثبيت العملاء مع مسامير الدوبامين.

وقال مالمسن إن هذا التكتيك يعمل بشكل جيد بشكل استثنائي على Gen Z والعملاء الأصغر سناً ، لأن إنتاج الدوبامين هو الأعلى في الشباب.

وقالت: “أنت مدمن على كل ما كان ذا صلة في ذلك العصر. لذلك بالنسبة لآلاف الألفية ، كان ذلك يوتيوب و Instagram ، وللجنرال Z ، هذه هي جميع التطبيقات الصينية – Tiktok ، Shein ، Temu”. “إنهم في سن الرشد خلال الوقت الذي تكون فيه قوة الصين الناعمة في أعلى مستوياتها على الإطلاق.”

تقليل المنافسين

انتزعت الشركات الصينية مثل Luckin Coffee و Shein و Temu شرائح كبيرة من فطيرة المستهلك من خلال كونها رخيصة.

وقال توسون إن الشركات الصينية تعمل بسعر 50 ٪ ، ونظام الجودة بنسبة 80 ٪: سعرها هو نصف سعر منافسيها ، ولكنه يكاد يطابق جودتها.

قال مالمستن إن الشركات الصينية ، على عكس نظرائها الغربيين ، يمكنها التوسع بسرعة لأنها أكثر استعدادًا للتركيز على النمو أولاً والربح الثاني.

على سبيل المثال ، قالت إن خصومات Luckin Coffee لم تكن مستدامة ، لكن “مناسبة لجعل الجميع يحصلون على أول قهوة من Luckin وتنزيل التطبيق.”

لقد واجهت هيمنة الصين على حواجز الطرق

على الرغم من كونها رخيصة وإدمان وسريع ، تواجه الشركات الصينية تحديات فريدة في السوق الدولية.

تشكل العقبات التنظيمية إحدى هذه التحديات ، خاصة مع قيام إدارة ترامب بتكسير ثغرة الحد الأدنى ، مما سمح للطرود الصغيرة التي تقل عن 800 دولار لدخول الولايات المتحدة معفاة من الضرائب.

وقال ماليمستن: “مع شين وتيمو ، فإن إزالة الحد الأدنى في الولايات المتحدة من المحتمل أن يكون عائقًا كبيرًا على قدرتهما على التسويق في البلاد”.

لكن الشركات الصينية التي توسعت على مستوى العالم هي قوى يجب حسابها. قال توسون إنهم أقوى الكثير ، بعد قهر المنافسة المحلية.

وقال توسون: “من المحتمل أن تكون أي شركة ستجري دوليًا في المنزل بالفعل ، مما يعني أنها أصعب مصارع في الساحة”.

وأضاف: “هذا يعني أنهم المصارعون في الساحة المحاطة بـ 50 جثثًا”.