قال هوارد شولتز إنه قلق بشأن الذكاء الاصطناعي.
وفي حديثه في مقابلة مع رئيس تحرير LinkedIn، دانييل روث، أثار الرئيس التنفيذي السابق لشركة ستاربكس موضوع الذكاء الاصطناعي، قائلاً إنه شيء يريد التحدث عنه.
وعقد تشابهات بين السرعة التي تقدمت بها وسائل التواصل الاجتماعي، وكيف تأخر التنظيم حول وسائل التواصل الاجتماعي، وحذر من أن الذكاء الاصطناعي يسير على نفس المسار.
وقال: “إذا نظرنا إلى الوراء إلى السنوات العشر أو الخمس عشرة الماضية على وسائل التواصل الاجتماعي، أعتقد أنه سيكون من الصعب علينا أن نقول إن السرعة والتأثير والأثر السلبي لوسائل التواصل الاجتماعي تساوي أو تزيد عن الفوائد التي حدثت”. “وأحد الأسباب هو حقيقة أنه لم يكن هناك تنظيم، والتنظيم الذي جاء جاء بعد فوات الأوان.”
وقال إن الذكاء الاصطناعي يتقدم بسرعة كبيرة و”الجهات التنظيمية متخلفة كثيرا، حتى أنهم لا يعرفون حتى ما هي الأسئلة بسبب سرعة هذا الشيء”.
وقال شولتز أيضًا إنه يدعم تبني الذكاء الاصطناعي، لكنه يعبر عن مخاوفه “كمواطن عادي”.
قال لروث: “أنا قلق، مع علامة W كبيرة، بشأن التأثير الذي قد يحدثه هذا، والذي قد يكون سلبيًا”.
قصص ذات صلة
يروي Business Insider القصص المبتكرة التي تريد معرفتها
يروي Business Insider القصص المبتكرة التي تريد معرفتها
ثم حث قادة شركات التكنولوجيا الكبرى، مثل إيلون ماسك، وسام التمان، وساتيا ناديلا، وريد هوفمان، وبيل جيتس، على “الاجتماع معًا والفهم بشكل جماعي” أنهم يتحملون مسؤولية أخلاقية لا ينبغي نسيانها في السعي لتحقيق الفوز.
كان شولتز الرئيس التنفيذي للشركة من عام 1987 إلى عام 2000 وعاد في عام 2008 لإحياء السلسلة بعد الأزمة المالية. كما شغل لفترة وجيزة منصب الرئيس التنفيذي المؤقت من عام 2022 إلى عام 2023. وهو يدير الآن منظمة خيرية، مؤسسة عائلة شولتز.
كانت شركة ستاربكس تستثمر في موظفيها، بدلا من الذكاء الاصطناعي والأتمتة، لتعزيز أدائها، على عكس سلاسل مثل تشيبوتل ووينديز.
ومع ذلك، في يونيو، دخلت في شراكة مع OpenAI لتطوير أداة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، Green Dot Assist، والتي تعمل كمساعد افتراضي لمقدمي القهوة لديها.
تأتي مقابلة شولتز مع LinkedIn بعد أقل من شهر من إعلان ستاربكس أنها ستغلق أكثر من 100 موقع في جميع أنحاء أمريكا الشمالية وتسريح 900 موظف من غير العاملين في مجال البيع بالتجزئة.
لم يستجب ممثلو ستاربكس ومؤسسة عائلة شولتز لطلبات التعليق من Business Insider.