كنت متحمسًا جدًا لطيران دلتا لدرجة أنني لم يكن لدي أي أعصاب من الطيران لمدة تسع ساعات. لكن الرحلة من بروكسل إلى نيويورك كانت في الواقع واحدة من أسوأ تجارب السفر في حياتي.
تم تأخير رحلة CET الخاصة بي 10:45 صباحًا حوالي 90 دقيقة لأن الرحلة الواردة تأخرت. بمجرد استقرارنا ، جلسنا على مدرج المطار لمدة أربع ساعات قبل الإقلاع لرحلة تسع ساعات بسبب مشكلة ميكانيكية. لم أتمكن من الحصول على رحلة متصلة إلى نيويورك حتى الساعة 11 مساءً بالتوقيت الشرقي ، لذلك لم أكن في المنزل إلا بعد الساعة 2 ، انتهى بي الأمر لمدة 24 ساعة كاملة قبل أن أعود إلى المنزل.
جعلت دلتا واحدة بعض هذه الضغوطات أسهل ، حيث تم تقديم وجبات خفيفة ومشروبات إضافية خلال الانتظار الطويل على مدرج المطار ، ولم أكن أشعر بالضيق في مقعدي ، مثلما شعرت بعض الركاب الآخرين على متن الطائرة. لا يزال من الممتع الانتظار لفترة طويلة ، خاصة قبل رحلة طويلة.
لا يعني الجلوس في درجة الأعمال أن التجربة على متن الطائرة كانت مثالية أيضًا. على سبيل المثال ، لم تكن Mine والعديد من شاشات تلفزيون الركاب الأخرى تعمل عندما استقلنا ، ولم يتمكن مضيفات الطيران من إصلاحها بإعادة ضبطها الصلبة حتى كنا على متن الطائرة لأكثر من ست ساعات. لم يكن خطأ أي شخص ، لكنه جعل الوقت الطويل في الرحلة أقل متعة.
وقال متحدث باسم دلتا لشركة Business Insider: “لدى شعب دلتا الحكم الذاتي لتقديم استرداد الخدمة أثناء التنقل في الحدث غير المألوف للترفيه غير العاملة أو Wi-Fi”. “بالطبع ، يمكن للعملاء مزيد من الاتصال دلتا لسماع مخاوف إضافية وقد يصل التعويض الإضافي على أساس كل حالة على حدة.”
تقدم Delta One تجربة طيران بارزة ، لكنني سعيد لأنني أعلم الآن أنها لن تجعل الطيران مثاليًا.