سوق العمل هو الجحيم بالنسبة لنا ، والسماء للمحتالين

بعد عامين من التخرج في الجزء العلوي من فصلها في الكلية ، لم تصدق أميشا داتا أنها فقدت 4300 دولار في عملية احتيال.

لم يكن الأمر 4.0 GPA فقط هو الذي جعلها تعتقد أنها كانت محصنة للمحتالين. كان ذلك أيضًا لأن عملية الاحتيال بدأت عندما فعلت Datta ، البالغة من العمر 26 عامًا ، ما قامت به عشرات المرات وما يفعله ملايين الأشخاص يوميًا: تقدمت إلى وظيفة على LinkedIn.

بريندا سميث يمكن أن تتصل بشكل جيد للغاية. خسر اللاعب البالغ من العمر 56 عامًا ، وهو حاصل على درجة الماجستير ويعمل في التعليم العالي ، حوالي 15000 دولار في عملية احتيال عمل بدأت أيضًا على LinkedIn.

أخبرني كلاهما أنهما شعروا بالحرج في البداية من خلال الخداع ، لكنهما يريدان الآن مشاركة قصصهم لمساعدة الآخرين على تجنب نفس المصير. تسلط تجاربهم الضوء على كيف ، مع أدوات الذكاء الاصطناعى الرخيصة مثل ChatGpt والهندسة الاجتماعية ، يمكن للمحتالين خداع حتى الباحثين عن عمل متعلمين جيدًا في أي عمر باستخدام موقع مهني ذي سمعة طيبة باعتباره منصة إطلاق لجرائمهم. بين عامي 2020 و 2024 ، تضاعف تقارير المستهلكين عن عمليات الاحتيال في الوكالة والتوظيف ثلاث مرات ، في حين ارتفع مبلغ الأموال التي فقدها الضحايا إلى 501 مليون دولار من 90 مليون دولار ، وفقًا للبيانات التي صدرت في مارس في مارس.

وفي الوقت نفسه ، أصبح التقدم إلى أي وظيفة كابوسًا ، حيث أن الفتحات أصبحت الآن محملة بالتطبيقات التي تم إنشاؤها من الذكاء الاصطناعى ، وترفض المرشحات المتقدمين المؤهلين تلقائيًا ، وأكشاك سوق العمل ذات الياقات البيضاء. يتغذى المحتالون على اليأس ، ويؤدي يأس العامل الأمريكي إلى ارتفاع.

في عام 2023 ، كانت Datta تعيش في ديترويت وتبحث عن عمل عن بعد بدوام جزئي لتكملة دخلها من وظيفة موسمية في إنتاج الأفلام. قامت بتفتيش LinkedIn ووجدت إعلانًا عن وظيفة في المحرر بأجر معقول من مقاول لمنطقة مدرسة أوكلاهوما تسمى Five Star Interlocal Cooperative. لم يكن الإعلان محددًا ، لكنه أعطى Datta إحساسًا بأنها ستقوم بنسخ صوت المعلمين الذين يتحدثون إلى الطلاب في فصول التعليم الخاص أو إلقاء محاضرات للمعلمين الآخرين حول عملهم.

لقد كانت صدمة تلاشت بسرعة في الغضب الذي ذهب بسرعة إلى العار والإذلال.أميشا داتا

قامت Datta بأعمال النسخ أثناء وجودها في الكلية ، وبعد زيارة موقع Co-op ، تبحث عن مكتبها على خرائط Google ، وإيجاد مراجعات إيجابية حولها على Glassdoor ، وقد تقدمت بالفعل عبر LinkedIn. وتقول: “بدا مكانًا صحيًا للغاية للعمل”.

بعد ساعات قليلة ، تلقت Datta بريدًا إلكترونيًا من شخص يدعي أنه مجند لهذا المنصب. كان عنوان البريد الإلكتروني للمرسل مشابهًا للآخرين الذين شاهدته من المناطق التعليمية ، بالإضافة إلى عنوان موقع Co-op ، FSILC.K12.ok.us. كان الفرق الوحيد هو أنه يحتوي على واصلات بدلاً من الفترات ، لكنها تقول إنها اعتقدت أن هذا “أوكلاهوما شيء”.

طلب المرسل داتا ملء نموذج مع أسئلة المقابلة الشائعة ، مثل “كيف تتعامل مع الصراع؟” و “كيف تدير وقتك؟” بدا الطلب معقولًا لأنه كان دورًا ثقيلًا.

“لقد لاحظت زوجين من الأخطاء المطبعية” ، تقول داتا. “لقد فكرت بنفسي بنفسي ، أوه ، هذا شيء يمكنني أن أحضره إليهم.”

بعد ساعات ، تلقت Datta بريدًا إلكترونيًا آخر من المجند قائلة إنها هبطت الوظيفة. طلب منها المجند توقيع عقد عمل يفتقر إلى الأخطاء المطبعية وكان يشبه الآخرين عن كثب. راجعتها والدتها ولا شيء غير عادي أو مقلق. على الرغم من أنه غير مدرك للمفارقة في ذلك الوقت ، فقد تم توجيه داتا أيضًا للتحقق من هويتها من خلال ID.ME ، وهي خدمة يستخدمها العديد من أصحاب العمل للتحقق من صحة المرشحين ، وخطوة اتخذتها والدتها عدة مرات قبل البدء في الوظائف.

بعد ذلك ، احتاجت Datta إلى كمبيوتر محمول محملة ببرامج معينة لبدء العمل. أرسلها المجند شيكًا بقيمة 4300 دولار لتغطية التكاليف ووجهها إلى بائع معين في منطقة ديترويت لشرائه. على الرغم من أنها وجدت العملية غريبة بعض الشيء ، إلا أنها شعرت بالطمأنينة بعد العثور على موقع على شبكة الإنترنت لبنك أوكلاهوما الذي جاء منه ، وحتى بعد أن رأت الأموال تظهر في حسابها بعد فترة وجيزة من إيداعها. ثم طلبت الكمبيوتر المحمول ودفعت ثمنها عبر نقل سلبي حسب تعليمات وانتظر وصوله. الآن فقط هل تعرف أن طريقة الدفع هذه هي علامة على الاحتيال.

لم يأت الكمبيوتر المحمول أبدًا ، وألغى بنك داتا المال بعد بضعة أيام ، بعد تحديد الشيك الذي صرفته كان زائفًا. نظرًا لأنها قد سلكت بالفعل 4300 دولار إلى بائع الكمبيوتر المحمول المزعوم ، فقد أدركت أن الأموال التي استعادها البنك قد خرجت بالفعل من جيبها.

يقول داتا: “شعرت بالوحدة الشديدة ونوعًا من الدفة”. “لقد كانت صدمة تلاشت بسرعة في الغضب الذي ذهب بسرعة إلى العار والإذلال”.

عندما اتصلت بـ Oklahoma Co-op ، رفض الشخص الذي أجاب على الهاتف أن يقول اسمه وأخبرني أن العديد من الأشخاص من جميع أنحاء البلاد يطلقون عليه في وقت قريب من خداع Datta ووصف أحداث مماثلة. قال الشخص إن التعاونية أبلغت LinkedIn حول قائمة الوظائف المزيفة وأنه تمت إزالته بسرعة.

في أوائل عام 2025 ، قامت بريندا سميث بتحميل سيرتها الذاتية لصفحة LinkedIn لما يبدو أنه ينتمي إلى شركة التوظيف روبرت هاف على أمل الاتصال بموسيقى بدوام جزئي. عندما تلقت رسالة نصية من مجند يدعي أنه تمثل روبرت بعد نصف أيام قليلة ، أجابت بسعادة.

كانت سميث تتطلع إلى كسب أموال إضافية للمساعدة في دفع ثمن حفل زفاف ابنتها. استشهد المجند بفرصة عمل لـ DataAnnotation ، وهي شركة حقيقية تقدم أعمال تدريب منظمة العفو الدولية عن بُعد ، وقالت إنها ستحصل على مكالمة من مدير توظيف يدعى Niamh. قام شخص يحمل هذا الاسم وصوتًا بالإناث ، من رقم مع رمز منطقة واشنطن العاصمة ، وكان لديهم محادثة قصيرة.

“من فضلك خذ نفسا عميقا وحاول الهدوء” ، كتبت. “هذه ليست عملية احتيال ، وأعدك أنني ما زلت هنا لمساعدتك في ذلك.”

وقال متحدث باسم روبرت هاف ، إن عمليات الاحتيال تتصاعد عبر الصناعات ، بما في ذلك التوظيف ، وتنبيهات الشركة تنبيهات وتوجيهات لمساعدة الباحثين عن عمل في اكتشاف الاحتيال. وقال ممثل DataAntantation إن الشركة فقط تلامس المرشحين عبر الحسابات الرسمية ، واصفا التحيل المفترس.

من هناك ، طُلب من سميث نقل المحادثة من تطبيق الدردشة الأصلي لهاتفها إلى WhatsApp. لقد تلقت رابطًا إلى برنامج تعليمي حول كيفية أداء الوظيفة ، والذي استلزم أكثر قليلاً من النقر على الرموز التي تمثل السلع الاستهلاكية – وهي مهمة قيل لها ستساعد تلك العناصر في المرتبة الأعلى في نتائج بحث الأشخاص على الأسواق الرقمية مثل Amazon و eBay. كانت الوظيفة القائمة على العمولة لها إذا أرادت ذلك. تقول سميث إنها قبلت لأن العمل بدا سهلاً ، وكانت قصيرة في الوقت المحدد. كان حفل الزفاف على بعد بضعة أشهر فقط.

أخبرت نيامه سميث أنها ستحتاج إلى إعداد حساب على تطبيق عملة مشفرة وإيداع 100 دولار للبدء. تابعت سميث وسرعان ما تلقت بعض المدفوعات المتواضعة لعملها في محفظة التشفير. ولكن مع مرور الوقت ، كانت هناك حاجة إلى مواصلة إيداع مبالغ صغيرة من الأموال في الحساب لمواصلة العمل ، والتي كانت بحاجة إلى القيام بها من أجل النقر على عناصر أرقام معينة للسماح لها بصرف أرباحها. كلما اقتربت من الوصول إلى نقطة كانت مؤهلة للنقد ، تم تشجيعها على الصمود لفترة أطول قليلاً لأنها ستتأهل للحصول على دفعات أكبر.

وتقول: “بدا الأمر كما لو أنني صنعت بضع مئات من الدولارات ، لكن كان علي دائمًا أن أضيف المزيد”.

بين المهام ، كانت نيامه ترسل نصوصها الودية ، والتي كان ينظر إليها من قبل Business Insider. “الاستمتاع ببعض القهوة المثلجة بينما أتعامل مع عملي” ، اقرأ واحدة ، تليها فنجان القهوة الرموز التعبيرية. “كيف يسير يومك؟” أظهر آخر صورة لامرأة وطفل قال نيامه هي وابنتها.

في أبريل ، كتبت سميث رسالة نصية عن نيامه قائلة إنها تريد الاستقالة والحصول على الأموال التي كانت مستحقة. مرت الأيام دون رد. حاولت مرة أخرى ، ومرة ​​أخرى. ثم أرسلت رسالة إلى رقم دعم عام اتصلت به في وقت سابق للمساعدة في إعداد محفظة التشفير ، وأجاب شخص ، أخبرها أنها كانت وقحة وأن نيامه ستستجيب في أقرب وقت ممكن.

عندما استجاب نيامه ، بعد حوالي أسبوع ، تصرفت في البداية كما لو لم يكن هناك شيء خاطئ. عندما كرر سميث رغبتها في الحصول على رواتب ، ضغطت عليها نيامه لمواصلة العمل.

وكتب نيامه: “أسمع حقًا إحباطك ، وأنا آسف حقًا لأنك تشعر بهذه الطريقة. أعرف أن هذا كان صعبًا ومجهدًا بشكل لا يصدق بالنسبة لك”. “من فضلك خذ نفسا عميقا وحاول التهدئة. هذا ليس عملية احتيال ، وأعدك أنني ما زلت هنا لمساعدتك في ذلك.”

بعد ذلك ، ذهب نيامه خطوة إلى الأمام ، حيث عرضت تغطية الإيداع التالي الذي سيحتاجه سميث للاستمرار ، مبلغ 2000 دولار.

وكتب نيامه: “هذا هو مقدار ما أريد أن أراك تنسحب بنجاح واستعادة أموالك”. “كل ما أحتاجه منك هو أن أثق بي في المرة الأخيرة حتى نتمكن من إنجاز ذلك. أنت لست وحدك في هذا – أنا معك حتى النهاية. دعنا نأخذ هذه الخطوة معًا وننتهي من القوية.”

رفض سميث. في هذه المرحلة ، قبلت حقيقة أنها تعرضت للخداع ، لأنها لم يتم تعويضها أبدًا. لم تكن قادرة على المساعدة في دفع ثمن حفل زفاف ابنتها.

يتوقع خبراء الاحتيال أن يستمر عمليات الاحتيال في الوظائف بفضل القوات التوأم لطفرة الذكاء الاصطناعى التوليدي وسوق العمل الضيق بشكل استثنائي. أظهر أحدث تقرير لمكتب إحصاءات العمل عن فرص العمل ودوران العمل أنه لأول مرة منذ أبريل 2021 ، هناك طالبون عمل أكثر من فرص العمل في الولايات المتحدة.

تقول ليزا بلاجيمير ، المديرة التنفيذية للتحالف الوطني للأمن السيبراني ، وهي مؤسسة غير ربحية مكرسة لسلامة الإنترنت: “كلما زاد عدد الأشخاص الذين ليس لديهم وظائف ، إذا كنت مجرمًا ، كلما كان السوق أفضل من أجل عملية احتيال”.

يدير العديد من المحتالين خداعًا طويلًا ، حيث يراهنون على أن الباحثين عن عمل سيخذلون حذرهم بمجرد وصولهم إلى عملية المقابلة أو تجاوزواها.

يمكن لأي شخص ضحية ، على الرغم من أن الأشخاص في مواقع ضعيفة – مثل أولئك الذين كانوا خارج العمل لفترة طويلة ، يمرون بالطلاق ، أو يواجهون مشاكل صحية ، أو وحيدين – يميلون إلى أن يكونوا عرضة بشكل خاص. يقول بلاجيمير إن المحتالين هم “يلعبون علم النفس ضدنا”.

يقول جيريمي شيفلينج ، مستشار التنمية الوظيفي في ماونتن فيو ، كاليفورنيا ، إن خريجي الجامعات الجدد هم أيضًا عرضة لخداعهم لأنهم يفتقرون إلى الخبرة في سوق العمل. ويقول إن الحصول على ترس من قبل شخص يدعي أنه مجند على موقع مثل LinkedIn لأول مرة يمكن أن يكون مثيرًا.

يقول أوسكار رودريغيز ، نائب رئيس Trust في LinkedIn ، إن الشركة تكتشف بشكل استباقي وتزيل الغالبية العظمى من الحسابات المزيفة على منصتها. لا يكشف عن مدى سرعة إزالتها. كما بدأ LinkedIn مؤخرًا في مطالبة المستخدمين الذين يضيفون عناوين عمل متعلقة بالتوظيف إلى ملفاتهم الشخصية للتحقق من عملهم.

يدير العديد من المحتالين خداعًا طويلًا ، حيث يراهنون على أن الباحثين عن عمل سيخذلون حذرهم بمجرد وصولهم إلى عملية المقابلة أو تجاوزواها. هذا هو السبب في أن المحتالين يذهبون إلى أبعد من ذلك لإنشاء مواقع شركات مزيفة وحتى إنشاء كيانات أعمال رسمية.

يقول بلاجيمير: “هؤلاء هم أشخاص من أسياد الهندسة الاجتماعية ، الذين قاموا ببناء محطات خلفية لا تصدق ، والتي تحتوي على مواقع ويب تبدو مشروعة ، والتي سجلت LLCs”. “المكاسب تستحق ذلك للاستثمار فعليًا في عملية الاحتيال.”

لم تنته مشاكل داتا بعد أن اكتشفت أنها كانت ، على الرغم من أنها أبلغت عن عملية الاحتيال إلى ضابط شرطة في منطقتها. بعد بضعة أشهر ، اتصلت بها مصلحة الضرائب لأن شخصًا ما قدم إقرارات ضريبية احتيالية باسمها.

وتقول: “هؤلاء الناس لم يأخذوا أموالاً مني فحسب ، بل كانوا يحاولون سرقة هويتي”.

ثم طلبت Datta نسخة من تقرير الشرطة قدمتها لمشاركتها مع مصلحة الضرائب ، لكنها علمت أن الضابط لم يقدمها أبدًا.

وتقول: “لم أحصل على أي معلومات حول كيفية طلب العدالة أو حتى التعافي فقط مما حدث”. “كنت محظوظًا جدًا لأن عائلتي يمكن أن تساعدني.”

في الشهر الماضي ، بدأت Datta في حضور كلية القانون بجامعة Texas A&M. وتقول: “كان هذا محفزًا للذهاب إلى كلية الحقوق”.

سارة إي هو مراسل القيادة ومراسل مكان العمل في Business Insider.