تريد طومسون رويترز أن تكون منصة الذكاء الاصطناعي للمحامين. هل يمكنه اجتياز اختبار ChatGPT؟

البرمجيات أكلت العالم. والآن يأكل الذكاء الاصطناعي البرمجيات، وفي عالم التكنولوجيا القانونية، تحاول طومسون رويترز البقاء خارج القائمة.

تدير الشركة واحدة من أكبر كنوز البيانات القانونية على هذا الكوكب. إنها تجمع هذه المعلومات الدفينة مع الذكاء الاصطناعي التوليدي لتقديم منتجات جديدة، مثل Westlaw Advantage وCoCounsel، التي تساعد في أتمتة العمل القانوني.

وقد لاقت هذه الاستراتيجية نجاحا كبيرا مع المستثمرين في وقت سابق من هذا العام، ولكن منذ الصيف، تزايد حجم المنافسين الجدد، مما أثار تساؤلات حول مستقبل الذكاء الاصطناعي في طومسون رويترز.

سؤال يحتمل أن يكون أكثر إثارة للقلق: هل يمكن لشركة CoCounsel إنتاج معلومات قانونية أفضل مما يمكن أن توفره بالفعل ChatGPT ونماذج الذكاء الاصطناعي الكبيرة الحالية؟ وفي جوهر الأمر، هل تعمل شركة تومسون رويترز على “غلاف نموذجي” أو شيء ذي قيمة أكثر استدامة؟

حافة الشركة

قدمت الشركة عرضها يوم الثلاثاء عندما أعلنت عن نتائج ربع سنوية، وكانت استجابة وول ستريت فاترة في أحسن الأحوال. وانخفضت أسهم طومسون رويترز أكثر من 6%، مما جعلها منخفضة أكثر من 30% منذ منتصف يوليو.

وقالت الشركة التي يقع مقرها في تورنتو إن وحدتها القانونية زادت إيراداتها العضوية بنسبة 9٪ لتصل إلى 700 مليون دولار، مقارنة بنمو نسبته 8٪ في النصف الأول من العام. أدت ميزات الذكاء الاصطناعي إلى تحقيق “نمو مضاعف” عبر منتجات CoCounsel الخاصة بها.

وفي مكالمة هاتفية، قال ستيف هاسكر، الرئيس التنفيذي لشركة طومسون رويترز، للمحللين إن “الوكلاء” الافتراضيين يتولون المزيد من أعمال المحامي. وقال إن ميزة الشركة هي الضربة المزدوجة لمكتبتها القانونية ومحتواها التحريري.

وأضاف: “من الصعب، إن لم يكن من المستحيل، تكرار ذلك”.

منافسين جدد

في هذه الأيام، تلعب تومسون رويترز دور الدفاع بقدر ما تلعب دور الهجوم في هذا الجزء المربح من صناعة التكنولوجيا. في حين أن الشركة كانت ذات ثقل كبير في مجال التكنولوجيا القانونية لعقود من الزمن، إلا أن ظهور الذكاء الاصطناعي التوليدي فتح الباب أمام المنافسين، واندفعت موجة من الوافدين الجدد مع تراكم تمويل المشاريع.

في يونيو، شكلت وحدة LexisNexis التابعة لـ RELX تحالفًا استراتيجيًا مع شركة Harvey الناشئة في مجال التكنولوجيا القانونية للذكاء الاصطناعي. جمعت الشراكة بين مجموعة ضخمة أخرى من البيانات القانونية في العالم مع فريق فني قادر على تطبيق الذكاء الاصطناعي التوليدي على هذه المعلومات الدفينة. الآن، عندما يقوم المحامون بتشغيل خدمة Harvey، فإن مخرجاتها تتضمن المحتوى والاستشهادات من LexisNexis، على الرغم من أن تسجيل الدخول إلى LexisNexis لا يزال مطلوبًا.

وفي أواخر أغسطس، ظهر منافس آخر عندما استحوذت منصة العمليات القانونية Clio على شركة vLex، المتخصصة في البيانات القانونية، مقابل مليار دولار.

رفض هاسكر من طومسون رويترز التقييمات الرغوية للشركات الناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي ومطالبات النمو الجريئة، ووصفها بأنها “اسفنجية” خلال المكالمة يوم الثلاثاء. وقال أيضًا إن اعتماد CoCounsel يفوق المنافسين.

خندق CoCounsel

قام الرئيس التنفيذي بتصوير خندق Thomson Reuters على أنه مزيج قوي من بيانات Westlaw القانونية والتحرير والتحقق من صحة الإنسان في الحلقة، بحجة أن هذا ضروري في صناعة تكون فيها الدقة وحسن التوقيت والأمن أمرًا بالغ الأهمية.

وقال هاسكر: “التقاضي هو عمل عالي المخاطر ولا مجال للخطأ فيه وعواقب وخيمة للخطأ”.

يستوعب منتج Westlaw الخاص بها أكثر من 300 مليون مستند سنويًا من مئات أنظمة المحاكم وعشرات الملايين من الأحكام. تقوم هيئة من المحامين والمحررين الداخليين بتحويل هذا التدافع من البيانات إلى إرشادات آمنة للمحكمة، وكتابة التعليقات الرئيسية، والتحقق من الحقائق، ووضع علامات على المشكلات لتسهيل العثور على المحتوى. ما يقرب من 85% من الوثائق الأولية في ويستلاو، مثل القضايا والقوانين، تحمل هذه الترقيات التحريرية.

تتمثل الإستراتيجية الآن في تجاوز الاسترجاع والتلخيص إلى خدمات أكثر إنتاجية تساعد المحامين في مهام أكثر قيمة. يتضمن ذلك سير العمل الوكيل.

سؤال OpenAI

السؤال المطروح على الجميع في مجال التكنولوجيا القانونية، بما في ذلك طومسون رويترز، هو ما إذا كانت شركة OpenAI ستقفز إلى هذا المجال. يمكن لشركة الذكاء الاصطناعي العملاقة هذه بيع تطبيق معبأ رأسيًا لشركات المحاماة والفرق الداخلية، على الرغم من عدم وجود علامات واضحة على وجود ذلك في الأوراق في الوقت الحالي. ومع ذلك، اندلعت المخاوف مؤخرًا بعد أن نشرت الشركة الناشئة عروضًا توضيحية باستخدام نماذجها الخاصة وبرامج الذكاء الاصطناعي الداخلية لمراجعة العقود، وهو عنصر أساسي في قطاع التكنولوجيا القانونية.

إذا ذهبت شركة OpenAI إلى هذا الحد، فقد تخاطر بتفكيك العملاء الذين يدفعون بالفعل مقابل البناء على نماذجها. في الواقع، تستخدم CoCounsel نماذج لغوية كبيرة بما في ذلك عروض GPT الخاصة بـ OpenAI. (OpenAI هي أيضًا من أوائل المستثمرين في Harvey، الأمر الذي يزيد من حدة التوتر هنا).

حتى بدون منتج قانوني مفصل، فإن OpenAI هي بالفعل منافس الجاذبية. يستخدم المحامون بالفعل ChatGPT، سواء بشكل رسمي أو غير ذلك، ويلجأ رجال الأعمال الآخرون بشكل متزايد إلى برنامج الدردشة الآلي للحصول على مدخلات قانونية.

قال الرئيس التنفيذي لشركة Harvey إن المشترين يقومون بمقارنة حلول الذكاء الاصطناعي القانونية الخاصة بها مع أحدث النماذج ذات الأغراض العامة. وتعني هذه المقارنة أن OpenAI يمكنها تشكيل السوق عن طريق شحن التحديثات، مما يجعل بقية المجال في حالة تأهب.

حجة هاسكر المضادة هي أن العمق يفوز. يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي المتخصصة التي تستغل البيانات القانونية الفريدة والدقيقة أن تتفوق على عروض الذكاء الاصطناعي ذات الأغراض العامة.

وقال: “بدأ العملاء يفهمون الفرق”، قبل أن يضيف توقعات صادقة. “أي شخص سيخبرك أنه يعرف بالضبط ما سيحدث في هذه البيئة ربما يكون مخدوعًا بعض الشيء.”

هل لديك نصيحة؟ اتصل بهذا المراسل عبر البريد الإلكتروني على [email protected] أو قم بالإشارة إلى @MeliaRussell.01. استخدام عنوان بريد إلكتروني شخصي وجهاز غير خاص بالعمل؛ إليك دليلنا لمشاركة المعلومات بشكل آمن.