لم تكن الدراما القانونية الأكثر حديثًا في الأسبوع الماضي على متن اللافتات ، ولكن على رديت. هارفي، شركة ناشئة منظمة العفو الدولية مقابل القانون بقيمة 5 مليارات دولار ، وجدت نفسها للدفاع بعد أن ادعى الموظف السابق المزعوم في منشور أن المحامين لم يستخدموا بالفعل أدواته. دفع هارفي إلى الوراء بإحصائيات داخلية ، حيث قفزت لقطات من المنشور إلى LinkedIn وانسكبت النقاش بعد بدء التشغيل.
لقد وعدت LegalTech منذ فترة طويلة بصياغة العقود ، وتبشير البيانات ، وإعطاء المحامين لياليهم وعطلات نهاية الأسبوع. لقد تأخر الواقع. المحامون حذرون ودقة الطلب.
يقوم Harvey بتقديم فواتير نفسها كمحامين منصة يمكن أن يثقوا أخيرًا في: chatbots التي لا تخترع حالات ومساعدين مزيفة لا تغذي بيانات العميل مرة أخرى إلى التكنولوجيا الكبيرة. تقوم الشركة ببيع شركات المحاماة الكبيرة والفرق القانونية للشركات مستقبلًا حيث لا يتم تلقائهم التلقائيين ، فقط معززون.
ما إذا كانت الشركات تشتريها حقًا ، فهو السؤال الذي يتربص تحت رديت هارفي. الجواب يهم موظفيها والمستثمرين الذين سكبوا 800 مليون دولار في الشركة. قد يعني ذلك بنفس القدر بالنسبة لعشرات المنافسين الذين نشأوا في أعقاب هارفي.
أصبح هارفي هو دراسة الحالة التي تشيرها الآخرون إلى “دليل على السوق”. الشركات الناشئة ، مثل Legora و Supio و Eudia قد رفعت جولات جديدة من التمويل بينما يطارد المستثمرون الشيء الكبير التالي في القانوني ، بعد أن رأى زخم هارفي. يعيد تنظيم المناصب. في يونيو ، lexisnexis تم استغلال Harvey لإنشاء أدوات أعلى محتوى القانون الأساسي والرسم البياني للاستشهادات.
على الرغم من أن المزيد من شركات المحاماة تشتري تراخيص البرمجيات ، فليس كل أداة جديدة لامعة تنجح في الممارسة العملية. تجد الدراسات الاستقصائية للمحامين بشكل روتيني اعتماد عالي النية ولكن متقطع. وجد استطلاع عام 2024 من جمعية المحامين الأمريكية أن 30 ٪ فقط من المجيبين قالوا إن مكاتبهم تستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي. كلما زادت الشركة ، كلما زادت الامتصاص: ما يقرب من نصف المحامين في الشركات التي لديها 500 محامٍ أو أكثر أبلغوا عن استخدامه ، مقارنة بخمس ممارسين منفردين.
في الأسبوع الماضي ، زعم أحد مستخدمي Reddit أنه موظف سابق في Harvey أن الامتصاص كان منخفضًا ، وكان المنتج في الغالب يستخدمه محامو السنة الأولى ، ولم يكن Churn منخفضًا إلا لأن العديد من العملاء تم إغلاقهم في عقود متعددة السنوات ، والتي يمكن أن تدعم معدلات الاحتفاظ.
قصص ذات صلة
يروي Business Insider القصص المبتكرة التي تريد معرفتها
يروي Business Insider القصص المبتكرة التي تريد معرفتها
حذف المستخدم في وقت لاحق حسابه ، وليس هناك دليل عام على أنه عمل في هارفي. لم يتمكن Business Insider من الوصول إلى المستخدم للتعليق.
انتقلت المحادثة بعد ذلك إلى منصات أخرى ، حيث تراوحت ردود الفعل من الشكوك إلى Schadenfreude.
نشر العملاء الراضين مراجعات متوهجة. دون استدعاء هارفي ، آنا قوه، جادل باحث قانوني بتقييم ، أن جولات التمويل الكبيرة غالبًا ما تغذي الأراضي على تطوير أو دعم المنتج. تراكمت المنافسون: أحدهم يطلق على هارفي “مثال كلاسيكي” للنمو بأي ثمن ، وأعرب آخر عن أسفه على أن الدراما Reddit كانت بمثابة Buzzkill لهذه الصناعة.
وقال متحدث باسم هارفي لـ Business Insider يوم الثلاثاء “في هارفي ، نتعامل في الواقع ، وليس الخيال”. “نحن ممتنون للعديد من العملاء ومستخدمي هارفي الذين تحدثوا ، وتواصلوا ، وتجددنا معنا هذا الأسبوع ، ونركز على جعلهم فخورين حقًا بأنهم اختاروا هارفي.”
الغوريلا مع 800 مليون دولار في التمويل
كان لا يزال الطيران يطير عندما دخل الرئيس التنفيذي لشركة هارفي ، خلال عطلة نهاية الأسبوع ، الدردشة.
في LinkedIn ، شارك Winston Weinberg المقاييس الداخلية التي تعالج مطالبات Redditor. “أنا أعلم أنه من غير المألوف أن تنشر هذه الشركات الناشئة” كتب، قبل وضع إحصائيات تجديد ، “بما أن الناس يبدوون فضوليين”. أبلغ عن إجمالي احتفاظ الإيرادات بنسبة 98 ٪ في الربع الثالث الأخير ، واستخدام المقاعد بنسبة 77 ٪ ، وبكلماته ، “الأغلبية الشاسعة” للعملاء الذين يجددون مبكرًا.
في الشهر الماضي ، أضاف هارفي بعض الأسماء الجديدة إلى سرادق عميلها ، بما في ذلك Latham & Watkins ، ثاني أعلى مكتب محاماة في العالم ، ومدير الأصول Blue Owl Capital. كما أعلنت شراكة مع كليات الحقوق الرائدة لتدريس أدواتها في المنهج.
الضجيج ليس فقط هارفي يدور. إنها تخلق الجاذبية لمنافسيها أيضًا.
بدأت Legora بدء التشغيل السويدي هذا العام كإجابة أوروبا على هارفي وتتطلع إلى إنهاءها كمنافس حقيقي. أخبرت الشركة Business Insider أن الاشتراكات من شركات المحاماة والفرق القانونية للشركات ارتفعت من 250 إلى 400 في الأشهر الستة الماضية. لديها عملاء في 40 سوقًا.
لا يتم توزيع الاهتمام بالتساوي. إذا كان Post Reddit يدور حول Legora ، كما قال مستشار الصناعة زاك أبراموفيتش ، فمن المحتمل أن يأتي ويذهب. “لم يخبرنا منشور Reddit نفسه بأي شيء جديد”. مدونة. “لقد كان النعناع البري ل Harvey-Haters.”
كشفت مناوشات Reddit عن مفارقة: يقول منتقدو هارفي أن المحامين لا يستخدمونها ، لكن حقيقة أن الجميع يتحدثون عنه يوضح مقدار المساحة التي يحتلها في خيال السوق.
هل لديك نصيحة؟ اتصل بهذا المراسل عبر البريد الإلكتروني على [email protected] أو إشارة في @meliarussell.01. استخدم عنوان بريد إلكتروني شخصي وجهاز غير عمل ؛ إليك دليلنا لمشاركة المعلومات بشكل آمن.