في Comcast ، تستخدم ليزا هارمون ، مديرة حساب المؤسسة ، لتزايد الإيرادات وإدارة احتياجات العميل. ولكن من خلال برنامج فريق الشركة ، تقوم بتوسيع مهاراتها بطريقة جديدة – من خلال رد الجميل والنمو بعد وظيفتها اليومية.
من خلال برنامج المتطوعين القائم على مهارات الشركة وبرنامج مشاركة الموظفين ، تطوع هارمون مع رفع شباب كامدن ، وهو برنامج ما بعد المدرسة في كامدن ، نيوجيرسي.
وقالت: “كان هذا شيئًا خارج الصندوق تمامًا بالنسبة لي ، حيث وجد أموالًا منحة ، والتواصل مع المنظمات ، وتعلم كيفية مساعدة المنظمات الخيرية على قيادة المشاركة”. وأضافت هارمون أن التجربة ساعدتها على تطوير مهارات الخطابة والتواصل.
الفرصة لتعلم مهارات جديدة من خلال التطوع تعمق التزام هارمون في كومكاست. وقالت “إنني أواجه تجارب لم أكن لأواجهها من قبل إذا لم يكن ذلك لبرنامج متطوع قائم على المهارات”.
الشركات متزايدة بشكل متزايد لربط موظفيها بالتطوع القائم على المهارات. في هذا النموذج ، يتبرع الموظفون بمهارات مهنية لمنظمة غير ربحية محلية ، مما يسمح لهم ببناء مهارات القيادة وحل المشكلات مع مساعدة الآخرين.
وقال لي فابياششي ، نائب الرئيس ومدير مجتمعات التعلم لمؤسسة آريس الخيرية ، وهي جزء من شركة آريس لإدارة الإدارة ، “يبدو أنه من غير بديهي ، ولكن إذا تركت مكتبك للذهاب إلى التطوع ، فلديك مستوى أعلى من الالتزام والمشاركة للشركة”.
راشيل هاتشيسون هي المدير التنفيذي للتأثير المشترك. بإذن من التأثير المشترك
يمكن أن يساعد التطوع الموظفين على بناء مهارات جديدة في العمل
وقالت راشيل هاتشيسون ، الرئيس التنفيذي لشركة Common Impact ، وهي منظمة تعمل مع الشركات لإنشاء مبادرات تطوعية قائمة على المهارات ، إن التطوع خارج مكان العمل يمكن أن يساعد الموظفين على النمو كقادة وتطوير الثقة. وقالت: “أنت تساعد شخصًا آخر ، فأنت تقوم بتطوير مهارات ، فأنت تقوم ببناء اتصال ، وتتصل بالعالم الخارجي”. “في بعض الأحيان ، أنت فقط تتحقق من التحقق من المهارات التي لديك بالفعل ، بحيث لا تدرك أنها ذات قيمة كبيرة لشخص آخر.”
على سبيل المثال ، قال هاتشيسون إذا كان الموظف في دور تمويل في وقت مبكر ويريد أن يكون مديراً مالياً ، فيمكنهم تطوير مجموعة مهاراتهم من خلال مساعدة غير ربحية في الاستعداد لمراجعة الحسابات.
يعمل Blue Cross Blue Shield of Massachusetts مع Common Impact ، وهي منظمة غير ربحية ، لتصميم برامج التطوع القائمة على المهارات. أخبرت لوسي داراج ، مديرة الاستراتيجية والتأثير الاجتماعي في Blue Cross Blue Shield of Massachusetts ، Business Insider أن التأثير المشترك يوفر إرشادات حول كيفية تصميم برنامج يلبي استراتيجيًا احتياجات التنمية والمشاركة مع الاستفادة من المنظمات غير الربحية أيضًا.
قادت هذه الشراكة BCBs إلى تقديم فرصتين متميزتين: مشاركة استشارية قصيرة الأجل وشراكة استشارية تدوم عدة أشهر.
للحصول على فرصة متطوعة محدودة الوقت ، سيعمل فريق من أربعة أو خمسة شركاء مع مؤسسة غير ربحية في مشروع معين لمدة ثلاثة أسابيع ، مما يوفر نهائيًا في نهاية البرنامج. وقال داراج: “نحن نساعد في نطاق مشروع نعتقد أنه يمكن تحقيقه في غضون ثلاثة أسابيع ، ثم نقوم بتجنيد فريق من الناس ، وعادة ما لا يعملون معًا”.
المشاركة الاستشارية طويلة الأجل متشابهة ، لكن الجدول الزمني للعمل أكثر انتشارًا. في بعض الحالات ، ستستند المشاركة الاستشارية على مشروع الاستشارات على المدى القصير.
وقال داراج إن التطوع القائم على المهارات يوفر طريقة ذات مغزى للموظفين لعرض المهارات التي يستخدمونها في المكتب ومعرفة كيف يمكن أن تترجم هذه المواهب إلى بيئة مختلفة.
وقالت: “إنه يوفر أيضًا هذه الطبقة الخاصة من الشبكات والعمل الجماعي والاتصالات التي نحتاجها للزراعة عن عمد في بيئة عملنا الهجينة مع الأشخاص في منظمتنا”.
في آريس ، شارك العديد من المهنيين الشباب في برنامج التطوع القائم على مهارات الشركة. قالت فابيشيشي إنها لاحظت أن زملاء المبتدئين يعودون إلى العمل بثقة متزايدة بعد التطوع. وأضافت أن التجربة خلقت أيضًا شعورًا بالصدفة بين الموظفين الذين يعملون في نفس المشاريع.
أطلقت آريس مؤخرًا صيف الخدمة لعام 2025 مع 60 حدثًا متطوعًا عالميًا. وقالت الشركة إنه من المتوقع أن تشارك ما يصل إلى 1100 متطوع.
لوسي داراج هي مديرة الاستراتيجية والتأثير الاجتماعي في Blue Cross Blue Shield. بإذن من Blue Cross Blue Shield
كيفية بناء فرص التطوع في العمل
بالنسبة للشركات التي تتطلع إلى بدء برنامج متطوع قائم على المهارات ، يقترح Fabiaschi بدء Small ومنح الموظفين “الاختيار والصوت”. وقالت إنه يتعين على الشركات أولاً إنشاء لجنة يقودها الموظف لمعرفة نوع التطوع الذي يحظى باهتمام أكبر. وأضافت أنه يجب على المجموعة تنظيم يوم أو أسبوع من الخدمة. على سبيل المثال ، يمكن للشركة جدولة يوم واحد في الأسبوع في مطبخ الحساء أو تنظيف حديقة على مستوى الشركة.
هذا العام ، أضاف آريس فرصة تطوعية جديدة حول شهر محو الأمية المالية. وقالت “لدينا مجموعة كاملة من المواهب مع خبرة محو الأمية المالية”. “أعتقد أن الناس يحبون أن يكونوا قادرين على ربط وظيفتهم اليومية في رد الجميل.”
وقال داراج إن الشركات لا تحتاج إلى تطوير برامج تطوعية بمفردها ؛ يمكنهم التعاون مع المنظمات لإنشاء مبادرات مخصصة تتماشى مع أهدافهم.
وقال داراج “يمكن أن يكون عرضًا استراتيجيًا لا يبني المشاركة فحسب ، بل يساعد أيضًا على تطوير المواهب”.