بدأ بعض ركاب الرحلات البحرية إضرابًا عن الطعام بعد أن أفسد عطل في المحرك خطتهم لزيارة القارة القطبية الجنوبية

• ألغت رحلة بحرية فاخرة من جنوب أفريقيا إلى الأرجنتين رحلتها إلى القارة القطبية الجنوبية بعد مشكلة في المحرك.
• أراد بعض الركاب على متن السفينة SH Diana الحصول على المزيد من التعويضات لتعكس الإزعاج الذي تعرضوا له.
• وقال الرئيس التنفيذي لشركة الرحلات البحرية إن “قلة مختارة” نظمت إضراباً عن الطعام، الأمر الذي كان له “نتائج عكسية”.

بدأ بعض ركاب الرحلات البحرية الفاخرة إضرابًا عن الطعام بعد إلغاء رحلتهم إلى القارة القطبية الجنوبية.

قال الرئيس التنفيذي أندريا زيتو في بيان يوم الجمعة تمت مشاركته مع Business Insider، إن رحلة Swan Hellenic التي استغرقت 21 يومًا اضطرت إلى تغيير مسارها بعد مشكلة في أحد محركات SH Diana.

وذكرت صحيفة “تايمز أوف لندن” أن العديد من الركاب دفعوا ما بين 7000 جنيه إسترليني و10000 جنيه إسترليني (12689 دولارًا) مقابل الرحلة من كيب تاون إلى أوشوايا، في جنوب الأرجنتين.

يبلغ طول SH Diana 409 قدمًا، ويحتوي على تسعة طوابق تتسع لـ 192 ضيفًا. تشمل وسائل الراحة مسبحًا خارجيًا ومنتجعًا صحيًا ومكتبة ومختبرًا للرحلات الاستكشافية. عند الوصول، تأتي كل كابينة مع زجاجة من الشمبانيا.

وقال زيتو إن السفينة SH Diana كان من المفترض أن تتوقف في القارة القطبية الجنوبية لمدة ثلاثة أيام ونصف، لكن القبطان قرر أن ذلك غير آمن نظرًا لمشكلة المحرك.

وبدلاً من ذلك، من المقرر أن ترسو السفينة في أوشوايا يوم السبت، مما يجعل العديد من الركاب يشعرون بالانزعاج بعد أن فقدوا جزءًا رئيسيًا من الرحلة.

وقال أحد الركاب لصحيفة التايمز: “الذهاب إلى القارة القطبية الجنوبية هي رحلة العمر، وهذا الإبحار المحدد جعل من الممكن للكثيرين على متن السفينة القيام بذلك لأنه إبحار لإعادة التموضع يتضمن صفقات جذابة”.

عرضت شركة Swan Hellenic على الركاب استردادًا نقديًا بنسبة 50%، وهو ما قال زيتو إنه أعلى من المتطلبات القانونية البالغة 30%. وبدلاً من ذلك، يمكن للركاب الحصول على “رصيد رحلة بحرية مستقبلية” بنسبة 65%.

ومع ذلك، لم يكن بعض الأشخاص على متن الطائرة راضين عن العرض.

وقال زيتو: “لقد اختارت قلة مختارة القيام بإضراب عن الطعام احتجاجاً على ذلك”. وأضاف أن ذلك كان “يؤدي إلى نتائج عكسية إلى حد ما”.

“نحن نعمل من أجل وضع نهاية سريعة لهذا الإجراء.”

وحصلت صحيفة التايمز على صور لبعض هؤلاء الركاب وهم يحملون لافتات تطالب باسترداد أموالهم نقدًا بنسبة 100%.

وقال زيتو: “تود شركة Swan Hellenic أن تؤكد مجددا أننا نأسف بشدة لاضطرارنا إلى تغيير مسار الرحلة بسبب مشاكل فنية في محرك المروحة، ونحن نتفهم خيبة أمل ضيوفنا الذين كانوا يتطلعون إلى تذوق تجربة القطب الجنوبي”. البيان.

وأضاف: “نشعر أننا عرضنا حزمة تعويضات سخية للغاية تتجاوز ما هو مطلوب قانونًا”.

“تسعى Swan Hellenic دائمًا إلى تجاوز توقعات ضيوفنا ونتطلع إلى الترحيب بجميع ضيوفنا مرة أخرى على متن الرحلات الاستكشافية المستقبلية.”