الكلمة التي يستخدمها قادة الأعمال للتحوط عندما يسأل الموظفون عما إذا كانوا يخططون للعودة إلى 5 أيام في المكتب
- سأل الموظفون في الشركات الكبرى قادتهم عما إذا كانت هناك خطط لمتابعة عودة أمازون الكاملة إلى مكاتبها.
- تمتلك شركات مثل Meta وGoogle وMicrosoft إعدادًا مختلطًا، ومع ذلك، يقول المسؤولون التنفيذيون إنهم يتطلعون إلى الإنتاجية.
- تتنوع نتائج الأبحاث حول هذا الموضوع، ومن المرجح أن يستمر النقاش في عام 2025.
يشير المسؤولون التنفيذيون في الشركات الكبرى إلى مصطلح محدد للتحوط عندما يسألهم الموظفون عما إذا كانوا يخططون للسير على خطى أمازون وتنفيذ العودة إلى 5 أيام في الأسبوع في المكتب.
تلك الكلمة؟ إنتاجية.
في حين أن أمازون كانت المثال الأكثر شهرة هذا العام على سياسة العودة الكاملة إلى المكتب، والتي من المقرر أن تدخل حيز التنفيذ في يناير، فقد اختارت شركة الاتصالات العملاقة AT&T أيضًا مضاعفة العمل الشخصي مع سياسة مماثلة لمدة 5 أيام. ذكرت Business Insider لأول مرة.
في أعقاب إعلان أمازون، أجاب المسؤولون التنفيذيون في كل من شركتي جوجل ومايكروسوفت، اللتين تتطلبان من الموظفين التواجد في المكتب 3 أيام على الأقل في الأسبوع، على أسئلة الموظفين الذين يتساءلون عما إذا كانت أيام العمل المختلط معدودة.
وقال نائب الرئيس التنفيذي للسحابة والذكاء الاصطناعي في مايكروسوفت، سكوت جوثري، إن الشركة لن تغير سياسة العمل المختلط ما لم تلاحظ انخفاضًا في الإنتاجية، حسبما أفاد تقرير BI في سبتمبر.
في أكتوبر، قال الرئيس التنفيذي لشركة جوجل، ساندر بيتشاي، إن الشركة ليس لديها خطط لطلب عودة الموظفين إلى المكتب، طالما ظل الموظفون منتجين خلال أيام عملهم في المنزل، حسبما أفاد BI سابقًا.
وفي ميتا، قال مارك زوكربيرج العام الماضي إن “التحليل المبكر لبيانات الأداء”، أشارت إلى زيادات في الإنتاجية للمهندسين في بداية حياتهم المهنية في المكتب على الأقل 3 أيام في الأسبوع. وبعد بضعة أشهر، أعلنت الشركة أنها تطلب من الموظفين العودة إلى مكاتبهم 3 أيام في الأسبوع.
دعا المسؤولون التنفيذيون في Dell فريق مبيعات الشركة للعودة إلى المكتب 5 أيام في الأسبوع بدءًا من نهاية سبتمبر، وكتبوا في مذكرة، “تظهر بياناتنا أن فرق المبيعات تكون أكثر إنتاجية عندما تكون في الموقع.”
على الرغم من أن أمازون لم تذكر الإنتاجية بشكل صريح كسبب لعودتها الكاملة إلى المكتب، إلا أن الرئيس التنفيذي آندي جاسي أكد على مصطلح مماثل: الفعالية.
إن العودة شخصيًا 5 أيام في الأسبوع تجعل الأمر “أسهل على زملائنا في الفريق التعلم والنمذجة والممارسة وتعزيز ثقافتنا؛ والتعاون والعصف الذهني والابتكار أبسط وأكثر فعالية؛ كما أصبح التدريس والتعلم من بعضنا البعض أكثر سلاسة؛ و كتب في ذلك الوقت: “تميل الفرق إلى أن تكون مرتبطة بشكل أفضل ببعضها البعض”.
بالنسبة لأولئك الذين يلتزمون بالعودة الكاملة إلى مكاتبهم، فإن إعداد الحرم الجامعي لتدفق الموظفين في العام الجديد يمثل تحديًا خاصًا بهم. وقد قامت أمازون منذ ذلك الحين بتأخير التاريخ الفعلي المعلن عنه في 2 يناير للتفويض الجديد لبعض الموظفين لأنه ليس لديها مساحة مكتبية كافية في بعض المواقع، حسبما أفاد BI في وقت سابق من هذا الشهر.
بينما يراقب الرؤساء التنفيذيون وقادة الشركات كيفية أداء الموظفين في البيئات البعيدة أو المختلطة، حاولت دراسات مختلفة منذ بداية الوباء قياس ومقارنة إنتاجية الموظفين الذين يعملون في المنزل وفي المكتب. وقد أسفرت الدراسات البحثية عن نتائج متضاربة، ومما زاد من تعقيدها مسألة أفضل السبل لتحديد الإنتاجية أو قياسها.
قام بنك جولدمان ساكس، الذي يتبع سياسة 5 أيام في المكتب، بمراجعة العديد من التحليلات التي استخدمت طرقًا مختلفة لتقييم التغيرات في إنتاجية العمل من المنزل، بدءًا من العاملين في مراكز الاتصال الذين تم اختيارهم عشوائيًا للعمل من المنزل إلى مقارنة الإنتاجية من العاملين عن بعد الذين تم تعيينهم بشكل عشوائي مع أقرانهم في المكتب.
باختصار، من الصعب أن نجزم بذلك، ويقرر المسؤولون التنفيذيون ما سيكون عليه هيكلهم على المدى الطويل بعد عام ركزت فيه بعض أكبر الشركات في العالم بشكل متجدد على أن تكون “هزيلة” و”فعالة”.
وفي الوقت نفسه، عاد بعض الموظفين إلى التنقل (أحيانًا “شرب القهوة” والعودة إلى منازلهم)، وانتقل آخرون للامتثال لتغيير في السياسة، واستقال البعض الآخر لمتابعة فرصة مختلطة أو بعيدة تمامًا. وبينما تشد الشركات أحزمتها وتجري عمليات تسريح للعمال، لجأ عمال آخرون إلى منتديات أماكن العمل للتساؤل عما إذا كانت بعض تفويضات RTO عبارة عن تكتيك محتمل لـ “التسريح الهادئ للعمال”.
ومع قيام المزيد من الشركات العالمية الكبرى بإعادة النظر في سياساتها وإجراء تغييرات، فمن المرجح أن يواجه الرؤساء التنفيذيون المزيد من الأسئلة حول هذا الموضوع مع دخول العام الجديد.
بالنسبة للبعض، الجواب بسيط: حافظ على إنتاجيتك وسنحافظ على مرونتنا.
