الرئيس التنفيذي لشركة ستاربكس في أمريكا الشمالية يتقاعد بعد 8 أشهر فقط من توليه منصبه – ولن يتم استبداله

وسوف يظل مع الشركة للمساعدة في انتقال القيادة حتى تقاعده في 30 نوفمبر، منهيًا 11 عامًا في ستاربكس، وفقًا للشركة.

وبدلاً من استبدال كونواي، أعلنت الشركة أن سارة تريلينج، رئيسة ستاربكس في أمريكا الشمالية، ستقود عمليات البيع بالتجزئة في جميع أنحاء المنطقة.

وقد خدمت تريلينج الشركة لمدة 22 عامًا وكانت في السابق نائبة الرئيس الأول لقسمها الشمالي، حيث أشرفت على 3500 متجرًا، وفقًا لسلسلة ستاربكس.

وقالت شركة ستاربكس لصحيفة وول ستريت جورنال يوم الاثنين إن قرار الشركة بتبسيط هيكلها القيادي يهدف إلى تعزيز الكفاءة في صنع القرار.

ويأتي تقاعد كونواي بعد فترة وجيزة من تغيير كبير آخر في قيادة الشركة، حيث تولى بريان نيكول، الرئيس التنفيذي السابق لشركة تشيبوتلي، رسميًا منصب الرئيس التنفيذي الجديد لشركة ستاربكس الأسبوع الماضي.

وفي حين يمثل وصول نيكول تحولاً كبيراً في قيادة الشركة، لم تكن ستاربكس غريبة على وجود باب دوار للمديرين التنفيذيين، كما كتبت لورين سيلبرمان، المحللة في دويتشه بنك في أغسطس/آب. ومن بين المغادرين الآخرين مؤخراً الرئيس التنفيذي للعمليات السابق جون كولفر وروز بروير، اللذان غادرا ستاربكس في عامي 2022 و2021 على التوالي.

عانت شركة ستاربكس من مشكلات تشغيلية في متاجرها في أمريكا الشمالية، حيث تسببت طلبات المشروبات المتزايدة التعقيد، وارتفاع الأسعار، وتقلب حركة المشاة في إجهاد الموظفين وأثرت على الربحية. كما واجهت الشركة انتقادات عامة من الرئيس التنفيذي السابق هوارد شولتز وضغوطًا من المقاطعات العامة.

وقال نيكول في مذكرة حول خططه الأسبوع الماضي إنه يخطط بالفعل لتحويل عمليات الشركة والتركيز على تجربة العملاء.

ولم تستجب شركة ستاربكس للتعليق الذي أرسله موقع بيزنس إنسايدر خارج ساعات العمل.