كل أسبوع في النشرة الإخبارية للتكنولوجيا في Business Insider ، أحاول أداة منظمة العفو الدولية. ما رأيك في هذا؟ ماذا علي أن أفعل ، أو استخدام ، الأسبوع المقبل؟ اسمحوا لي أن أعرف.

هذا الأسبوع ، اختبرت Granola ، مساعد الذوق الذكرى. لقد أطلقتها لإجراء مقابلة مع Raj Sharma ، وهي شركة Bigwig في استشارات EY Giant. من قبيل الصدفة ، قال إن زوجته تستخدم الجرانولا لنسخ تفاعلاتها مع المرضى.

كان تثبيته على جهاز MacBook الخاص بي أمرًا سهلاً. تمت مزامنتها مع تقويم Google Work الخاص بي ، وأطلقت مكالمة فيديو Microsoft Team ، ودفعني إلى البدء في التسجيل – كلها سلسة وسريعة. تم حفظ أسئلتي المعدة في التطبيق ، لكنني لم أتمكن من الوصول إليها بسهولة أثناء المكالمة. لقد تعرضت للتخلف عن مستند Google ، أتمنى أن تكون الملاحظات قد ظهرت بشكل حدسي مع بدء المقابلة.

لقد أثارت ميزات Post-Interview الخاصة بـ Granola. لقد وفرت ملخصًا مواضيعيًا مع أقسام قابلة للتوسيع وعناصر الإجراءات ، استنادًا جزئيًا إلى أسئلتي المعدة وأي ملاحظات قمت بها أثناء حديث راج. لقد طلبت ذلك للعثور على عرض أسعار من Raj حول كونه “ترحيبًا” ، وقد تم تسليمه. لقد حرصت على العودة والتحقق من الصياغة الدقيقة. لذلك ، كنت بحاجة إلى النص الكامل. كان هذا جيدًا ، على الرغم من أن تعليقات راج وأسئلتي كانت سوءًا في بعض الأحيان إلى المتحدث الخطأ.

ما صدمني: جرانولا لا يسجل صوت الاجتماعات. هذا هو صفقات للصحفيين الذين يحتاجون إلى التحقق من الاقتباسات بدقة. لقد استخدمت تطبيق Memos الصوتية من Apple إلى جانب Granola للحصول على نسخة احتياطية من الصوت الأساسي.

الجرانولا أنيقة ، ذكية ، واعدة. لكن في الوقت الحالي ، فقد فقد شيء أساسي بالنسبة لي: الحقيقة في صوت شخص ما.

PostScript

بعد إرسال النشرة الإخبارية لمذكرة التكنولوجيا هذا الصباح ، تتبعت رسائل البريد الإلكتروني من فيكي فيرث ، التي تقود تجربة العملاء في جرانولا. أجبت بلطف على أسئلتي المزعجة!

إليكم ما قالته عن عدم وجودني سألت لماذا لا تقدم Granola تسجيلات صوتية.

“لا نقوم أبدًا بتخزين التسجيلات الصوتية وهذا قرار متعمد لعدة أسباب. أولاً ، ندرك أن أي منصة تقوم بها لدعوتك تقوم بالفعل بذلك ، ولا نشعر بالحاجة إلى تكرار هذه الوظيفة-لقد قمنا بتحسين Granola لتكون قادرة على التوصل إلى إجراء ملخصات رائعة ، ونحن نرغب في التضمين ، ونحن نرغب في التأكد من التأكد من التأكد من التأكد من التأكد من التأكد من ذلك. أفضل.”

“هناك مجموعة أخرى من الأسباب حول أمان البيانات: نريد أن نتأكد من أننا نلتقط ما هو ضروري فقط لإجراء تلك الملاحظات الرائعة ، بحيث لا نتمسك بمعلومات أكثر حساسية مما هو ضروري. نسمع ملاحظات على كلا الجانبين – بعض المستخدمين يحبوننا لتخزين التسجيلات ، لكن البعض الآخر يرغبون في إرسال بريد إلكتروني إلينا إلى التأكد!

اقترحت أن هذا نوع من المواجهة لأولئك الذين يحتاجون إلى التحقق بالضبط مما يقوله الناس. سألت أيضًا لماذا لا تقدم Granola هذا كميزة افتراضية فحسب ، بل أضف زر Clear لتبديل تسجيل الصوت عندما يريد المستخدمون ذلك؟

رد فيرث أمر منطقي ، وهو نافذة حقيقية حول كيفية عمل الشركات الناشئة وقرارات المنتجات الصعبة التي يجب أن تتخذها أثناء البناء بكفاءة.

“ربما لا يكون هذا هو الحل الأفضل إذا كنت شخصًا يحتاج إلى اقتباسات محددة للغاية على أساس منتظم ، وربما يكون هناك منتج آخر أكثر ملاءمة إذا كان هذا هو ما تتبعه كإخراج أساسي. يعني أن لدينا للأسف قائمة طويلة وطويلة من الأشياء التي يتعين علينا إيقافها الآن! “

شاركها.