افتتح Sam's Club للتو موقعه الجديد الأول منذ 7 سنوات. ليس لديها أي ممرات الخروج.

• افتتح Sam's Club المملوك لشركة Walmart أول متجر جديد له منذ عام 2017.
• يتميز الموقع بأحدث تقنيات الشركة ولا يحتوي على أي ممرات للمغادرة.
• صرح الرئيس التنفيذي كريس نيكولاس لـ BI بأن الموقع يعد نموذجًا للتوسع الكبير المخطط له حتى عام 2030.

عندما ضرب إعصار منطقة دالاس في ديسمبر 2022، مما أدى إلى إصابة خمسة أشخاص وتدمير نادي سام في جريبفين، كانت الخطة تتمثل في إغلاق الموقع نهائيًا.

شهد نادي المستودعات المملوك لشركة Walmart فترة من التراجع في محفظة متاجره، بعد أن افتتح موقعًا جديدًا آخر مرة في عام 2017 وأغلق 63 متجرًا فجأة في عام 2018.

وظل عدد المتاجر ثابتًا حيث زادت الشركة صافي المبيعات بنسبة 50٪ تقريبًا إلى 86.2 مليار دولار في العام الماضي.

تغير مصير متجر Grapevine بعد أن أعلن Sam's Club العام الماضي أنه يخطط لافتتاح 30 موقعًا جديدًا بحلول عام 2030.

والآن، أصبح الموقع هو الأول في موجة من المتاجر الجديدة ذات التقنية العالية التي تهدف إلى الاستفادة من تجربة التسوق الرقمية المتزايدة.

والجدير بالذكر أن هذا الموقع يتجنب ممرات الخروج لصالح المتسوقين الذين يتصلون بطلباتهم على تطبيق الهاتف المحمول ويمررون عرباتهم من خلال بوابة تعمل بالذكاء الاصطناعي لتأكيد مشترياتهم.

وبدلاً من الأحزمة الناقلة وأجهزة تسجيل النقد، تتميز الواجهة الأمامية للمتجر بأثاث الفناء وسيارة مرسيدس-بنز الرياضية متعددة الاستخدامات، الموسومة برموز الاستجابة السريعة التي يمكن للمتسوقين مسحها ضوئيًا للشراء عبر الإنترنت للتسليم.

صرح الرئيس التنفيذي كريس نيكولاس لموقع Business Insider بأن هذا الموقع هو بمثابة اختبار لنهج جديد منخفض الاحتكاك لتنسيق متجر النادي – وهي استراتيجية ستنعكس في المتاجر الجديدة وإعادة التصميم في المستقبل.

وقال “هذا هنا يمثل الشكل الذي يبدو عليه المستقبل بالنسبة لنادي سام”. “خطتنا هي أن ترى الكثير من جوانب ما يوجد في هذا النادي، ليس فقط في الأندية الجديدة، ولكن مع مرور الوقت عبر أسطولنا.”

قبل منصبه الحالي، كان نيكولاس يشغل منصب الرئيس التنفيذي للعمليات في Walmart US، حيث كان له دور فعال في استراتيجية تحديث متجر القسم التي تم الكشف عنها العام الماضي.

تم طرح أجزاء وأجزاء من استراتيجية Sam's Club في السنوات الأخيرة، بدءًا من وظيفة تطبيق المسح الضوئي والذهاب إلى فحوصات عربة رؤية الكمبيوتر إلى أجهزة تنظيف الأرضيات التي تراقب المخزون وتحديث المعلومات الموجودة في المخزون. هناك أيضًا روبوتات لتحضير البيتزا.

ولكن لا يوجد مكان آخر تجتمع فيه هذه التقنيات معًا تمامًا كما هو الحال في Grapevine. والنتيجة المقصودة هي الراحة الشائعة بشكل متزايد في إعدادات البيع بالتجزئة ذات التنسيق الأصغر بالإضافة إلى الأسعار ذات العلامات المنخفضة التي لا يمكن العثور عليها عادةً إلا عند الشراء بكميات كبيرة.

أخبر العديد من المتسوقين موقع Business Insider أنهم كانوا يستخدمون تقنية المسح والذهاب لفترة من الوقت في مواقع أخرى، وأن أداءها كان سلسًا خلال الافتتاح الكبير. تُعزى أي عوائق لاحظوها إلى العدد الكبير غير المعتاد من العملاء الذين يتسوقون صباح الخميس استعدادًا لافتتاح المتجر.

وقال Sam's Club إن الأجزاء الفردية من التكنولوجيا تعمل بشكل جيد. حان الوقت الآن لنرى كيف يلعبون جميعًا معًا.

إذا كنت أحد العاملين في Sam's Club وترغب في مشاركة وجهة نظرك، من فضلك تواصل مع دومينيك عبر البريد الإلكتروني أو أرسل رسالة نصية/اتصال/إشارة على الرقم 646.768.4750. سيتم الحفاظ على سرية الردود، ويوصي Business Insider بشدة باستخدام بريد إلكتروني شخصي وجهاز غير خاص بالعمل عند التواصل