إليكم السبب الذي يجعل مبتكر Gmail يعتقد أن Google تأخرت في سباق التسلح بالذكاء الاصطناعي
في حلقة حديثة من بودكاست Y Combinator Startup، قال بول بوخيت، مبتكر Gmail، في إحدى حلقاته: عندما أطلق مؤسسا Google، لاري بيج وسيرجي برين، الشركة في عام 1998، كانا يتصورانها كشركة ذكاء اصطناعي. وعلى مر السنين، جمعت اللبنات الأساسية للقيام بذلك: كميات هائلة من البيانات، ومواهب رفيعة المستوى، وموارد حسابية.
لكن عمليات طرح الذكاء الاصطناعي من جوجل لم تكن مبتكرة على الإطلاق.
وعدت ميزة البحث الجديدة التي أطلقتها الشركة، AI Overviews، بتقديم ملخصات مرتبة ومولدة بواسطة الذكاء الاصطناعي مع نتائج بحث جوجل. ولكن بعد أيام من إطلاقها في مايو/أيار، بدأت تولد استجابات غريبة، مثل مطالبة المستخدمين بوضع الغراء على البيتزا. كما خسرت الشركة 100 مليار دولار من قيمتها السوقية في يوم واحد في أبريل/نيسان عندما قدمت شركة Bard، منافستها في ChatGPT آنذاك، إجابة خاطئة أثناء عرض توضيحي.
يعتقد بوخهايت – الذي يُنسب إليه أيضًا ابتكار شعار جوجل الأصلي، “لا تكن شريرًا” – أن جوجل ربما فقدت طريقها عندما أعادت تنظيم نفسها تحت شركتها الأم الجديدة، ألفابت، في عام 2015. تراجع المؤسسون، وتولى الرئيس التنفيذي سوندار بيتشاي القيادة. وقال بوخهايت إن هذا هو الوقت الذي تحول فيه تركيزها إلى الحفاظ على احتكارها للبحث.
وقال “إنهم يمتلكون منجمًا ذهبيًا، كما أن البحث له قيمة كبيرة”. وفي الوقت نفسه، “الذكاء الاصطناعي هو تكنولوجيا ثورية بطبيعتها”.
وأوضح أنه عندما تجيب بشكل مباشر على استفسارات المستخدمين – كما قد تفعل برامج المحادثة الآلية مثل ChatGPT من OpenAI – فإنك بذلك تثنيهم عن النقر على الإعلانات.
وقال بوخهايت “إن شركات البحث تعاني من توتر متأصل بين الربحية وتقديم الإجابات الصحيحة، لأن هناك دائمًا إغراءً مفاده أنه إذا جعلت نتائجك أسوأ، فإن الأشخاص سينقرون بالفعل على المزيد من الإعلانات”.
إن هذا ليس مجرد تحليل من جانب بوخيت؛ بل إنه شيء أشار إليه بيج وبيرين في بحثهما الرائد الذي قدماه في عام 1998 حول جوجل. فقد قالا إن تكنولوجيا محركات البحث كانت “فناً أسوداً إلى حد كبير” و”موجهة نحو الإعلان”. ولكن مع جوجل، كان هدفهما هو “توفير نتائج بحث عالية الجودة عبر شبكة الويب العالمية سريعة النمو”.
