أكبر 4 اختلافات بين جيل Z وزملاء العمل من جيل الطفرة، وفقًا لمدير كليهما

• لاحظت جيمي لينش، مديرة العمليات، اختلافات رئيسية بين موظفيها من مختلف الأعمار.
• يقدر الجيل Z التوازن بين العمل والحياة، على عكس الأجيال الأكبر سناً التي تعطي الأولوية للالتزام الوظيفي.
• لقد أثر فيروس كوفيد-19 على أسلوب عمل الجيل Z، حيث ركز على الصحة بدلاً من تسلق السلم الوظيفي.

يستند هذا المقال كما قيل إلى محادثة مع جيمي لينش، مدير العمليات ومنشئ المحتوى البالغ من العمر 34 عامًا في أونتاريو، كندا. لقد تم تحريره من أجل الطول والوضوح.

لقد كنت مديرًا للعمليات لمدة ثماني سنوات في شركات مختلفة، بما في ذلك دوري الأخير في شركة إعلامية عقارية.

أقوم الآن أيضًا بتشغيل شركة Simply Jamie، حيث أقوم بإنشاء محتوى يركز على المحادثات مع موظفي Gen Z على وسائل التواصل الاجتماعي.

كمدير عمل مع أشخاص من جميع الأعمار، لاحظت اختلافات بين الموظفين من مختلف الأجيال.

إنها ليست بالضرورة سيئة، لكنها اختلافات لافتة للنظر في طريقة عملنا. فيما يلي أربعة من أكبر الأشياء التي لاحظتها.

1. نداء أو عدم نداء

في أغلب الأحيان، لن يقوم جيل الطفرة السكانية بإلغاء العمل. وبدلاً من ذلك، قد يأتون إلى العمل ويقولون: “لقد تعطلت سيارتي. اضطررت إلى استعارة سيارة جاري للوصول في الوقت المحدد” – لكنهم رغم ذلك نجحوا في الوصول.

قصص ذات صلة

يمكن أن يكون جيل الألفية بهذه الطريقة أيضًا. عندما كنت أعمل في مطعم في المدرسة الثانوية، كان مديري لا يزال يتوقع مني أن آتي إلى العمل إذا كنت مريضًا – لم يكن هناك خيار أو فكرة ثانية حول عدم العمل.

من ناحية أخرى، قد يقول الجيل Z، “حسنًا، سيارتي معطلة،” أو “أنا مريض، لذا لا أستطيع الدخول”. إنهم لا يشعرون بالذنب الساحق تجاه استدعاء المرضى عند الحاجة.

أعتقد أن بعض هذا الشعور ينبع من جائحة كوفيد-19. لمدة ثلاث سنوات، طلبنا من الجميع عدم مغادرة منازلهم إذا شعروا بالمرض، وقد حمل جيل الشباب هذه الرسالة إلى مكان العمل.

أعلم أن بعض الموظفين من الجيل الأكبر سناً يكرهون الجيل الأصغر لذلك، لكنني أحترمهم، وأتمنى لو كان لدي قدر أكبر من التوازن بين العمل والحياة.

2. لإجراء محادثة صغيرة أو عدم القيام بذلك

يشتهر جيل الطفرة السكانية وجيل الألفية بمحادثات “مبردات المياه” – أو المحادثات الصغيرة في المكتب. قبل أن تتولى التكنولوجيا، هذا ما كان يفعله الجميع. كنت تتحدث عن الطقس. لم نكن جميعًا نحمل الهواتف للترفيه عنا.

الآن، لا يشعر الجيل Z بالحاجة إلى إجراء تلك المحادثات المحرجة في العمل. لقد نشأوا مع شكل جديد من الإلهاء لم يكن لدى الأجيال السابقة.

حدث كوفيد-19 أيضًا في منعطف حرج في حياة العديد من أفراد جيل الشباب، مما تسبب في تفويت تجارب مثل الحفلات الراقصة ومواجهة التحدي المتمثل في الالتحاق بالجامعة من المنزل لأنه لم يكن لديهم أي شيء آخر. وبسبب هذا، فإنهم يحتفظون بأنفسهم.

أنا لا ألوم الجيل Z، لكن الأجيال الأكبر سنا تحكم على الأصغر سنا لكونهم أقل اجتماعية.

3. ما يعرفونه وما لا يعرفونه

يتمتع الجيل Z بالذكاء التكنولوجي. أنا أعتبر نفسي قليل التقنية وكثيرًا ما أطلب من الموظفين الأصغر سنًا المساعدة في استخدام هاتفي. ويمكنهم أيضًا فهم الأشياء الجديدة بسرعة.

لقد لاحظت أن الجيل Z في بعض الأحيان لا يعرف كيفية القيام بأشياء مهمة أخرى، مثل كتابة شيك، أو القيادة بدون نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، أو إرسال رسالة بالبريد – فهذه مهمة كبيرة. لكي نكون منصفين، لماذا يفعلون ذلك؟ من النادر أن يرسل الناس رسائل بعد الآن.

يمكن لجيل الطفرة السكانية أن يفعلوا هذه الأشياء عندما يكبرون، لكن التكنولوجيا غالبًا ما تكون جديدة وأكثر صعوبة بالنسبة لهم لأنهم قضوا معظم حياتهم بدونها. على سبيل المثال، قد يكون تعلم كيفية تسجيل الدخول والخروج من التطبيقات أكثر صعوبة بعض الشيء.

4. ما يهتمون به

ويبدو أن الأجيال الأكبر سنا أكثر قلقا بشأن الأمن الوظيفي. إنهم يؤمنون بالعمل الجاد لأن هذا هو ما يفترض أن تفعله: تذهب إلى العمل وتعمل.

كما أنهم أكثر استعدادًا للتعامل مع الرؤساء الصعبين. أتذكر أن أمي كانت تقول: “لا يمكنك السماح للناس بالوصول إليك. كل رؤسائك سيكونون سيئين”، وكان هذا هو الاعتقاد السائد على نطاق واسع.

لكن الجيل Z لديه عقلية مختلفة. إنهم لا يركزون على الحصول على ترقية أو الارتقاء باستمرار. إنهم بحاجة إلى المال ويريدون وظيفة، لكنهم لا يهدفون بالضرورة إلى تسلق السلم الوظيفي.

يضع الجيل Z أيضًا حدودًا أقوى حول أشياء مثل النقد. لا أعتقد أن هذا أمر سيئ – إذا لم تكن وظيفتك هي حياتك وشخصيتك بأكملها، فلماذا تقلق بشأن فقدانها؟

يبدو أن الجيل Z يهتم بالقضايا الاجتماعية، مثل إنقاذ الكوكب. على سبيل المثال، تعتبر الأكواب القابلة لإعادة الاستخدام مهمة بالنسبة لهم.

يجلب كل جيل شيئًا مختلفًا إلى مكان العمل، مجموعة جديدة تمامًا من نقاط القوة والضعف. إن فهمها واستخدامها كمزايا هو مفتاح العمل معًا بشكل متناغم.