أصبحت تأجيرات Turo's Cybertruck موضع التركيز بعد حادثة لاس فيغاس. ويقول رئيسها التنفيذي إنه لم تكن هناك “أعلام حمراء”.

• Turo هو تطبيق يسمح للأشخاص بتأجير سياراتهم لسائقين آخرين.
• وتم استخدام التطبيق لتأجير المركبات المستخدمة في حادثين مميتين في يوم رأس السنة الجديدة.
• منذ تأسيسه في عام 2009، تطور ليصبح أكبر تطبيق من نوعه لمشاركة السيارات.

Turo هو تطبيق لمشاركة السيارات يستخدم لتأجير السيارات المتورطة في حوادث مميتة في يوم رأس السنة الجديدة في لاس فيغاس ونيو أورليانز.

إنها مثل Airbnb للسيارات، حيث تسمح للأشخاص بالحصول على أموال مقابل تأجير سياراتهم لسائقين آخرين.

يحصل المستخدمون على سهولة الوصول إلى الإيجارات قصيرة الأجل، بينما يمكن للمالكين تأجير سياراتهم كمركبة صخب الجانب أو حتى أ العمل بدوام كامل.

بالمقارنة مع شركات تأجير السيارات التقليدية، يمكن أن تقدم Turo في بعض الأحيان أسعارًا أقل أو مواقع أكثر ملاءمة. إنها تجني عمولة على الإيجارات ولا تحتاج إلى تشغيل أسطول من السيارات.

تسرد Turo مجموعة واسعة جدًا من المركبات، مع حوالي 1600 طراز وموديلات معروضة، بما في ذلك سيارة Porsche 911 Carrera S الخاصة بالرئيس التنفيذي. وتدرج المنصة أيضًا عربات التخييم والمركبات الأكثر غرابة مثل Cybertruck للإيجار.

صرح أندريه حداد، الرئيس التنفيذي لشركة Turo، لـ CNBC يوم الجمعة أن الشركة تعمل مع سلطات إنفاذ القانون وأن أياً من الرجال الذين استأجروا المركبات لم يرفع أعلامًا حمراء عند استخدام المنصة.

وقال إنهم “جنود مزينون” وأنه كان من الممكن أن يستأجروا سيارات من سلسلة تأجير سيارات تقليدية أو يقيموا في أي فندق.

وقال “لم تكن هناك أعلام حمراء. لم يكن أحد ليشير إليها باعتبارها خطرا أمنيا. لذا فإن التعامل مع الوضع صعب للغاية”.

وقال حداد إن الشركة تستخدم خوارزمية لفحص “مشكلات الثقة والسلامة” المحتملة مع المستأجرين. وقال أيضًا إن الشركة لم تشهد أي تغييرات قصيرة المدى من المالكين الذين يقومون بإدراج سياراتهم على المنصة.

أكبر تطبيق لمشاركة السيارات في الولايات المتحدة

كانت شركة Turo تسمى RelayRides عندما تأسست في عام 2009 على يد رجل الأعمال والمستثمر شيلبي كلارك. غيرت الشركة اسمها إلى Turo في عام 2015 حيث بدأت في التركيز على الإيجارات طويلة الأجل عبر الرحلات السريعة. في ذلك العام، تم إدراجها في قائمة فوربس لـ “الشركات الناشئة الأكثر رواجًا عند الطلب”، بقيمة بلغت 311 مليون دولار.

إنه الآن أكبر تطبيق لمشاركة السيارات في الولايات المتحدة، متفوقًا على المنافسين مثل Getaround وCar Shair. كان لدى Turo 360 ألف سيارة مدرجة على منصتها في نهاية عام 2023، وتم إجراء حوالي 3.7 مليون حجز في ذلك العام، وفقًا لإيداع مارس 2024. وهي متوفرة في كندا وفرنسا والمملكة المتحدة وأستراليا وكذلك الولايات المتحدة.

وتقول شركة Turo إنها تهدف إلى استخدام 1.5 مليار سيارة في العالم بشكل أفضل وتطمح إلى “تغيير ملكية السيارة بشكل جذري”، وفقًا لموقعها على الإنترنت.

وقال حداد لـ CNBC في سبتمبر: “الهدف بالنسبة لنا هو مواصلة تنمية الأعمال بأسرع ما يمكن على مدى السنوات العديدة القادمة”.

حداد هو مدير تنفيذي سابق في موقع eBay ولد في لبنان. تشير السيرة الذاتية لشركته إلى أنه ساعد في زيادة إيرادات موقع eBay من 750 مليون دولار إلى 11.7 مليار دولار قبل انضمامه إلى Turo كرئيس تنفيذي في عام 2011.

أعلنت Turo عن إيرادات تقارب 880 مليون دولار في عام 2023، بزيادة 18٪ على أساس سنوي. وحققت أرباحًا بقيمة 14.7 مليون دولار، بانخفاض عن 154.7 مليون دولار في عام 2022. وتعد الخسائر والتكاليف المرتفعة أمرًا شائعًا بالنسبة لشركات التكنولوجيا سريعة النمو، خاصة تلك التي لم يتم طرحها للاكتتاب العام بعد.

لدى Turo ما يقرب من 1000 موظف وقدرت قيمتها بـ 1.5 مليار دولار في عام 2020، وفقًا لـ PitchBook. سجلت الشركة طرحًا عامًا أوليًا في عام 2021 لكنها لم يتم طرحها للاكتتاب العام بعد.

في سبتمبر، أعلنت Turo عن شراكة مع Uber ستمنح المستخدمين إمكانية الوصول إلى تأجيرات Turo على تطبيق Uber.

وقال أندرو فردولجاك، نائب رئيس تطوير الأعمال والشركات في Turo، في بيان صحفي: “من خلال توحيد الجهود مع Uber، فإن Turo في وضع جيد لاختراق سوق ضخمة قابلة للتوجيه بقيمة إجمالية تزيد عن 150 مليار دولار”.

كيف يقوم تورو بفحص المستخدمين

لحجز سيارة على Turo، يحتاج المستخدمون إلى إنشاء حساب باستخدام البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وبطاقة الائتمان ورخصة القيادة.

في معظم الحالات، تكون الموافقة فورية ولكن قد تستغرق ما يصل إلى 48 ساعة إذا كانت هناك حاجة إلى معلومات إضافية، مثل درجة التأمين أو فحص الخلفية الجنائية، وفقًا لموقع الشركة على الويب.

“يتم فحص كل مستأجر في Turo من خلال عملية ثقة وسلامة خاصة متعددة الطبقات وقائمة على علوم البيانات. نحن نستخدم أكثر من 50 مصدرًا داخليًا وخارجيًا للبيانات لبناء وصيانة وتحسين نقاط مخاطر Turo الأفضل في فئتها، “قال متحدث باسم Turo لـ Business Insider يوم الخميس.

وأضافوا أن الرجال المتورطين في كلا الحادثين كان لديهم رخص قيادة صالحة وفحوصات خلفية نظيفة.

وقال المتحدث إنه بعد 12 عامًا من التشغيل وحجز 27 مليون رحلة، انتهى أقل من 0.1% من إيجارات Turo بحادث خطير، مثل سرقة المركبات.

وكانت الشركة تعمل مع سلطات إنفاذ القانون لدعم التحقيقات في كلا الحادثين.

ذكرت بلومبرج أن الموظفين من فريق الثقة والسلامة في Turo قد قطعوا إجازاتهم وعادوا إلى العمل للمساعدة في مراقبة آثار الأحداث والاستجابة لها.

في ملف مارس 2024، قالت تورو إنها ليس لديها سيطرة أو قدرة على التنبؤ بتصرفات مستأجري السيارات، الذين تسميهم بالضيوف.

صرح تورو: “لا يمكننا التحقق بشكل قاطع من هوية جميع الضيوف، ولا يمكننا التحقق أو فحص الأطراف الثالثة التي قد تكون موجودة أثناء الرحلة باستخدام مركبة محجوزة من خلال منصتنا”. “تركز عمليات الثقة والسلامة لدينا في المقام الأول على الضيوف لتقليل مخاطر سرقة المركبات وحوادث السيارات.”

الشاحنات الإلكترونية

لا تقدم معظم شركات تأجير السيارات الكبرى Cybertrucks، لذا فإن السائقين الذين يرغبون في تجربة واحدة ولكنهم غير مستعدين لدفع ما يقرب من 100000 دولار لشراء واحدة قد تحولوا إلى منصات مثل Turo.

في يناير الماضي، بعد حوالي شهر من إطلاق Tesla لـ Cybertruck، كان بعض المالكين يدرجون سياراتهم بالفعل في Turo مقابل حوالي 1000 دولار في اليوم.

اشترى بعض مضيفي Turo Cybertrucks خصيصًا لتأجيرها لأولئك الذين لديهم فضول بشأن النموذج، حسبما أفاد موقع InsideEVs في أغسطس.

ويبدو أن أسعار الإيجار قد انخفضت منذ ذلك الحين. في يوم الخميس، على سبيل المثال، رأى Business Insider خيارًا على موقع Turo الإلكتروني لحجز Cybertruck مقابل 174 دولارًا يوميًا في منطقة واشنطن العاصمة.

وفي نوفمبر، بدأت شركة تسلا في تقديم عقود إيجار لشركة Cybertrucks. يبلغ عقد الإيجار لمدة ثلاث سنوات 1,249 دولارًا شهريًا.

كشفت Tesla لأول مرة عن Cybertruck في عام 2019، على الرغم من أن الإنتاج لم يبدأ حتى عام 2023. وقد جذب النموذج انتباه المستأجرين والمشترين لشكله المميز، وقد وصف الرئيس التنفيذي لشركة Tesla Elon Musk شاحنة Cybertruck بأنها قوية بما يكفي للنجاة من نهاية العالم.

في العام الماضي، أصدرت تسلا ستة استدعاءات لهذا النموذج، وكان آخرها حذر من أن Cybertruck قد تفقد قوة القيادة.

ما هي تجربتك في الاستضافة أو الاستئجار مع Turo؟ اتصل بهؤلاء المراسلين على [email protected] و أ[email protected]