يعتمد هذا المقال المثير على المحادثة مع الدكتور شافان فيرما ، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة سبيدوك ، وهي شركة ناشئة للتكنولوجيا الصحية في سنغافورة. تم تحرير هذه المقابلة للطول والوضوح.

بصفتي شخصًا عمل في كلا المستشفيات الثلاثية وكذلك بعض البيئات المحرومة ، رأيت الفرصة لإنشاء مستشفى افتراضي يجلب الرعاية الصحية مباشرة إلى مكان المرضى ، بدءًا من منازلهم.

لماذا يجب أن يعتمد الوصول إلى الرعاية على مستوى المستشفى على الجغرافيا أو البنية التحتية؟ سيصبح المنزل مركز الرعاية الجديد ، وسيكون الذكاء الاصطناعي البنية التحتية غير المرئية التي تتيح هذا التحول.

مع أن تصبح برامج الذكاء الاصطناعى أكثر تطوراً وأصبحت الأجهزة التي تدعم الذكاء الاصطناعي أكثر سهولة ، ستصبح الرعاية أكثر تخصيصًا.

أرى مستقبل الرعاية المنزلية بمثابة هجين ، حيث يتم دمج أدوات الرعاية الذاتية التي تدعم الذكاء الاصطناعى في أنظمة منظمة ومخلصة للإنسان.

سنغافورة والمنطقة أكثر استعدادًا مما نعتقد. في سنغافورة ، نشهد بالفعل محاذاة سياسة قوية وثقة عامة في الأنظمة الرقمية. حتى عقلية المريض تنضج حول تلقي الرعاية خارج المستشفيات التقليدية.

مضمنة منظمة العفو الدولية

الذكاء الاصطناعى هي بالفعل طبقة أساسية لعملياتنا. يستخدم مركز القيادة الخاص بنا منظمة العفو الدولية لحالات المريض ، وتحسين الخدمات اللوجستية الخاصة بنا لإرسال الأطباء ، وحتى توقع مخاطر التصعيد.

على سبيل المثال ، تحلل نماذج الذكاء الاصطناعى بشكل مستمر البيانات من أجهزة مثل مقاييس التأكسج النبض أو شاشات BP أو حتى أجهزة الاستشعار السلبية. إذا بدأت حيويات المريض تتجه بشكل خطير ، يتم تنبيه الأطباء قبل أن يتم تدهورها. لقد منعنا زيارات غرفة الطوارئ بهذه الطريقة.

تستخدم المرحلة التالية الذكاء الاصطناعى للرعاية التنبؤية ، والتنسيق ، وإزالة التدهور في المرضى المزمنين ، وأتمتة المتابعة الروتينية ، وفي نهاية المطاف بناء منظمة العفو الدولية لأطبائنا.

يتوقع الأطباء أن يدعم الأنظمة ولا تبطئ عملهم.

يطلب الممرضات والأطباء لدينا أدوات تقلل من عبء المشرف ، وأكثر ذكاءً ، ومنحهم رؤى أكثر قابلية للتنفيذ.

يشعر المرضى ، أيضًا ، بالارتياح بشكل متزايد مع نقاط اللمس الرقمية هذه ، لكنهم يريدون أن يشعروا بأنهم شخصيون وذكيون.

سيتم تحويل الأطباء ، وليس استبداله ، من الذكاء الاصطناعي

سوف تتحول الذكاء الاصطناعى ولكن لا تحل محل دور الطبيب ، وخاصة في إعدادات المنزل.

يصبح دورهم أكثر علائقية حيث أن الذكاء الاصطناعى يبسط الوثائق ويدعم عملية صنع القرار بشكل أفضل.

لا يمكن لـ AI تكرار التواجد والتعاطف والحكم الدقيق في ظروف غير مؤكدة أو معقدة. لا يمكن أن تتحدث مع العائلة وفهم ما هو أفضل للمريض.

يمكن أن تخبرك منظمة العفو الدولية – أسوأ حالة – أنت تعاني من نوبة قلبية ، ولكن بعد ذلك ماذا تفعل حيال ذلك؟

أعلم أن تشخيص نوبة قلبية ، لكنني بحاجة إلى إرسالها على الفور إلى المستشفى ، وتأكد من أنني أحصل على جزيرة ، والحصول على القسطرة ، التي لا تزال مدفوعة للغاية.

يتعين على شخص ما أيضًا ضمان الاستمرارية ، وضمان إدارة العلاجات والمتابعة ، والتأكد من تحسين المرضى كما يفترض. تتطلب العديد من الظروف التي نتعامل معها في المنزل أيضًا قطرات IV ، والمضادات الحيوية الوريدية ، واختبارات الدم ، واختبارات البول.

يؤدي مع النتائج ، وليس منظمة العفو الدولية

يمكن لـ Chatbots وأدوات AI التعامل مع الميل الأول من الرعاية ، ولكن يجب أن تتصاعد إلى المهنيين المؤهلين عند الحاجة.

نحن بحاجة إلى أن نكون متيقظين بشأن التحيز في بيانات التدريب وأحيانًا عدم وجود فروق دقيقة في فهم حالة المريض.

أحد التحديات الرئيسية مع الذكاء الاصطناعى هو Confabulation ، وهو من الذكاء الاصطناعى الخروج بالتحليل أو البيانات التي لم تكن موجودة للمريض. يجب أن تخبز الحوكمة والشفافية والتدقيق في كل نشر منظمة العفو الدولية.

عندما يتعلق الأمر بالرعاية المنزلية التي تحركها الذكاء الاصطناعى ، فإن المفتاح هو عدم قيادة الذكاء الاصطناعي ولكن مع النتائج والراحة. المرضى لا يسألون حقًا ، “هل هذا الذكاء الاصطناعي؟” يسألون ، “هل هذا أسرع وأكثر أمانًا وأكثر تخصيصًا؟”

عندما تساعد الذكاء الاصطناعى المريض على السير ثلاثية في غضون دقائق أو تمكين الممرضة من الظهور في الوقت المناسب مع الدواء المناسب ، فإن هذا يبني الثقة.

إن فتح الإلغاء الحقيقي هو التأكد من أن الذكاء الاصطناعى لا يزال شفافًا وعاطفيًا ودائمًا ، لا يحل محل اللمسة الإنسانية.

هل لديك قصة لمشاركتها حول الذكاء الاصطناعي في الرعاية الصحية؟ اتصل بهذا المراسل في [email protected].

شاركها.